Pengaruh Keinovatifan Konsumen, Kesamaan, Keterlibatan Konsumen dan Persepsi Status Pengguna pada Sikap Terhadap Brand Extension Samsung

Aditya Budi Krisnanto, Dr. Ike Janita Dewi, M.B.A.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesamaan, keterlibatan konsumen, keinovatifan konsumen dan perbedaan persepsi status pengguna pada sikap terhadap produk hasil brand extension Samsung. Penelitian dilakukan dengan cara pengumpulan data primer menggunakan kuesioner. Data primer yang dikumpulkan berjumlah 100 responden di Yogyakarta, yang terdiri dari 50 pengguna produk Samsung dan 50 non-pengguna produk Samsung. Produk Samsung yang diteliti adalah smartphone, microwave, jam tangan, bank, konsol game, keyboard musik, CCTV, blender, kompor gas dan kaca mata. Analisis data dilakukan dengan analisa regresi dan uji beda t-test untuk variabel status pengguna. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa variabel kesamaan dan keterlibatan konsumen mempengaruhi sikap terhadap perluasan merek Samsung. Namun, variabel keinovatifan konsumen tidak berpengaruh pada sikap terhadap produk hasil brand extension Samsung. Hasil uji beda t-test menunjukkan bahwa hanya produk smartphone dan microwave Samsung yang menunjukkan perbedaan sikap terhadap produk hasil brand extension antara pengguna dan non-pengguna. Produk potensi brand extension Samsung yang lain (jam tangan, bank, konsol game, keyboard musik, CCTV, blender, kompor gas dan kaca mata) tidak menunjukkan adanya perbedaan sikap terhadap produk hasil brand extension antara pengguna dan non-pengguna.

This study aims to examine the effect of similarity, consumer innovativeness, consumer involvement, and difference of status user perception to attitude toward products brand extension Samsung. This research used primary data. Primary data were collected by using questionnaire. Primary data were collected from 100 respondents in Yogyakarta, consist of 50 user of Samsung product and 50 non-user of Samsung product. The products were researched smartphone, microwave, watch hand, game player, bank, CCTV, glasses, keyboard music, blender, and gas burner Regression models and t-test model for status user perception were applied for the data analysis. Regression analysis result shows that similarity and consumer involvement variables influence attitude toward products brand extension. However, the result show that consumer innovativeness variable did not influence attitude toward products brand extension. T-test result shows that only smartphone and microwave Samsung have different perception from user and non-user for attitude toward products brand extension. Other products (watch hand, game player, bank, CCTV, glasses, keyboard music, blender, and gas burner) have no different perception from user and non-user for attitude toward products brand extension.

Kata Kunci : sikap terhadap perluasan merek, keinovatifan konsumen, kesamaan, keterlibatan konsumen, status pengguna