Analisis kualitas jasa pelayanan menurut persepsi para pengguna jasa dan karyawan di Balai Teknik Kesehatan Lingkungan (BTKL) Yogyakarta

WAHYUDI, Sri, Dra. J.E. Prawitasari, PhD

2000 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Kata Kunci : Layanan Kesehatan,Kualitas