STRATEGI BERSAING SBU PERUSAHAAN GAS DI INDONESIA Kasus PT Perusahaan Gas negara (Persero) Tbk SBU Distribusi Wilayah I

Jomaren Tuah Saragih, Dr. Eko Suwardi, M.Sc.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui strategi bersaing yang dilakukan oleh PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk SBU Distribusi Wilayah I dalam menghadapi persaingan bidang distribusi gas bumi. Metode analisa secara kualitatif digunakan dalam penelitian dengan menggunakan dua alat analisis yakni SWOT dan Value Chain Analysis. Analisa SWOT dipergunakan untuk menemukan dan mengevaluasi faktor-faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan, sedangkan faktor-faktor penting bagi perusahaan dan relevansinya dimasa yang akan datang diidentifikasikan dengan Value Chain Analysis (Analisis Rantai Nilai). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa SBU I menggunakan strategi harga terbaik dan memberikan nilai pelayanan lebih dengan memaksimalkan penggunaan teknologi untuk menghadapi persaingan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

The purpose of this research is to analyze and to know competitive strategy of PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk SBU Distribusi Wilayah I to compete in downstream natural gas industry. Qualitative analysis method is used on this research and using two analysis tools namely SWOT Analysis and Value Chain Analysis. SWOT Analysis is used to and evaluate strength, weakness, opportunity and threat which is faced by the company, as the important factors to the company and its relevances is identified by Value Chain Analysis. This research concludes that PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk SBU Distribution Region I using best price strategy with best practices of cutomer service and maximize the use of technology to create sustainable competitive advantages.

Kata Kunci : Gas Bumi, SBU, SWOT Analysis, Value Chain Analysis