Analisis Pengaruh Big Five Personality terhadap Perilaku Penggunaan Teknologi Electronic Wallet (e-Wallet) dengan moderasi Awal Kepercayaan (Initial Trust)

Rilo Pambudi, SE., Dr. Sony Warsono, MAFIS, Ak., Ph.D.

2012 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi

Penelitian ini akan memperdalam pengaruh aspek personality dikarenakan pentingnya faktor personal dalam memprediksi penggunaan teknologi. Dalam Sistem Informasi Keperilakuan yang dikembangkan di dalam model pemikiran selalu dijelaskan melalui aspek cognition. Lalu ada pengujian perbandingan antar personal disposisional yaitu cognition dan personality dalam menggunakan teknologi dan ternyata personality mampu sebagai prediksi dan berpengaruh secara signifikan dalam menggunakan teknologi. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh aspek big five personality serta moderasi Awal Kepercayaan yang turut memberikan pengaruh terhadap perilaku penggunaan teknologi e-Wallet. Sumber data penelitian ini menggunakan hasil data kuesioner yang telah terkumpul dan terproses dari 220 responden user teknologi e-Wallet secara umum. Kemudian diproses Uji Validitas serta Reabilitas serta Uji-uji yang diperlukan seperti asumsi klasik dan hipotesis untuk memperoleh hasil penelitian yang signifikan. Pemrosesan keseluruhan uji ini menggunakan aplikasi SPSS 11.5 . Hasil Penelitian didapat bahwa hipotesis semua aspek personality terhadap perilaku penggunaan teknologi e-Wallet terdukung, maka diterjemahkan bahwa teknologi ini dapat diterima dan ditelusuri fitur-fiturnya, menggunakannya dengan efisien, pembelanjaan hanya yang penting saja, digunakan untuk kegiatankegiatan kebersamaan, bersikap tenang ketika terjadi permasalahan transaksi, hingga diamati untuk memunculkan ide-ide baru dan pengembangan teknologinya. Kemudian dimoderasi dengan Awal Kepercayaan (Initial Trust). Hasilnya mendukung tambahan pengaruh pada seluruh aspek personality sehingga diterjemahkan bahwa Teknologi e-Wallet ini perlu membangun kepercayaan awal, meyakinkan pengguna bahwa teknologi ini sangat mudah dan aman untuk digunakan sebagai transaksi bisnis terbaik. Sehingga Awal Kepercayaan ini dapat meningkatkan peran personality dalam memberi pengaruh penerimaan dan penggunaan teknologi. Awal Kepercayaan yang dibentuk dapat memberikan seseorang mudah menjadikan teknologi e-Wallet sebagai trend hidup, emosi tetap terjaga, mencoba-coba lebih dalam fitur-fitur yang bisa digunakan di dalam e- Wallet tersebut, memberitahu calon pengguna untuk menggunakan sehingga bisa meningkatkan pendapatan perusahaan penerbit tersebut.

This research will deepening personality aspect leverage because personal factor can predict attitude using technology. In Behavioral Information Systems that developed in conception model is always explain in cognition aspect. Then, there’s a comparison test between cognition and personality aspect in using technology and the result explain that personality aspects can predict and influence significantly in using technology. Therefore, this research goal is to test big five personality aspect and Initial Trust as moderate leverage for attitude using technology e-Wallet. Data resources in this research are questioner data that collected from 220 general users from e-Wallet technology. And then it process and taking several test using statistical program SPSS 11.5 The result for this research found that hypothesis component in personality aspect for attitude using e-Wallet technology is supported, then it was translated that e-Wallet technology will accepted and traced all feature, using it efficiently, only important expenditure, using in social activity, being calm if there’s a transaction problems, and it can be observed to seek out new ideas and technology development. And this personality aspects moderated by Initial Trust. The result support additional leverage for all personality aspect, then it was translated that e-Wallet technology need to build initial trust, convince users that this technology really easy and secure to use it as the best business transaction. So this Initial Trust can boost personality role in leverage for attitude using technology. Forming Initial Trust can give someone easy to make e-Wallet technology as the trends of living, emotion remain maintained, trying deepen all features that can be used in e-wallet technology, and telling prospect user to use so it can increase the issuing company’s profit.

Kata Kunci : Perilaku Penggunaan Teknologi e-Wallet, Big Five Personality, Awal Kepercayaan (Initial Trust), Personal Dispositional.