PENGARUH PERSEPSI KESESUAIAN KARAKTERISTIK BUDAYA ORGANISASI DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DARI PT BANK EKPOR INDONESIA MENJADI INDONESIA EXIMBANK

Pia Jayanti, Drs. Suhartono, MBA. MA.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Tujuan utama dalam penelitian ini adalah untuk menguji dan meganalisis pengaruh persepsi kesesuaian karakteristik budaya organisasi dan pemberdayaan terhadap kepuasan kerja pegawai dari PT Bank Ekpor Indonesia menjadi Indonesia Eximbank. Indonesia Eximbank merupakan suatu perusahaan atau lembaga baru terbentuk yang sebelumnya bernaung atas nama PT Bank Ekpor Indonesia. Hal ini menyebabkan adanya perubahan karakteristik budaya kerja yang dianut seiring dengan pengembangan ruang lingkup kegiatan lembaga dan berbagai aktivitas yang sebelumnya tidak dilakukan di PT Bank Ekspor Indonesia. Keberhasilan Indonesia Eximbank dalam mencapai visi dan misinya sangat bergantung dari kualitas sumber daya manusianya, sehingga masalah budaya ini merupakan hal yang sangat esensial bagi kegiatan operasi. Selain itu kococokan pegawai dengan budaya yang berlaku dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan dalam bekerja. Pemberdayaan juga dikatakan sangat penting, dikarenakan menyangkut pengembangan, pemberian gaji, bonus dan penghargaan atas kinerja yang telah dilakukan oleh para pegawai. Penerapan pemberdayaan pegawai, akan memberikan manfaat di masa yang akan datang dalam merespon dengan cepat setiap perubahan lingkungan. Persepsi kesesuaian karakteristik budaya organisasi dengan diri pegawai dan keberhasilan pemberdayaan di Indonesia Eximbank, akan berpengaruh pada peningkatan kepuasan kerja para pegawainya. Penentuan sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling yaitu memilih sampel dengan maksud dan tujuan tertentu. Data tersebut berasal dari para pegawai Indonesia Eximbank berlevel kepala divisi (kadiv) dan kepala departemen (kadept) sebanyak 51 orang. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis korelasi Spearman dan analisis regresi berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh dua variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil uji analisis regresi berganda menunjukkan bahwa terdapat pengaruh persepsi kesesuaian karakteristik budaya organisasi dan pemberdayaan terhadap kepuasan kerja secara signifikan dan positif. Hasil uji hipotesis korelasi Spearman juga menunjukkan hal yang serupa, yaitu signifikan dan positif.

The main purpose of this study is to examine and analyze the influence perceptions of suitability characteristics of organizational culture and empowerment on job satisfaction of employees from PT Bank Export Indonesia to Indonesia Eximbank. Indonesia Eximbank is a newly formed company which was previously named PT BEI. This causes changes in the characteristics of work culture that embraced, along with the development of the scope of activities of institutions and the various activities that were previously not done in PT Bank Export Indonesia. Indonesia Eximbank succeeded in achieving its vision and mission and is very dependent on the quality of human resources; therefore, cultural issue is very essential for operating activities. In addition, by matching employees with the prevailing culture, it can increase the productivity and satisfaction in work. Empowerment is also very important, because it concerns the development, provision of salaries, bonuses and awards for performance that has been done by employees. The implementation of employee empowerment will provide benefits in the future to respond quickly to any changes in the environment. The perceptions of suitability characteristics of organizational culture and empowerment, can increase the job satisfaction of the employees. Determination of the sample used in this study is purposive sampling, which is selecting a sample with intent and certain purpose. The data is derived from Indonesia Eximbank employees such as Head of Division and Head of Department as many as 51 people. The analysis tools used are Spearman correlation analysis and multiple regression analysis, which can determine the magnitude of the influence of two independent variables on the dependent variable. Test results of multiple regression analysis showed that there are influences of suitability characteristics of organizational culture and empowerment on job satisfaction, significantly and positively. Spearman correlation hypothesis test results indicate a similar thing that is significant and positive.

Kata Kunci : perpsesi kesesuaian karakteristik budaya organisasi, pemberdayaan, kepuasan kerja, pegawai Indonesia Eximbank