ANALISIS STRATEGI BERSAING ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI ASTRA BUANA

Hardani Eko Saputro, Drs. Saifuddien Hasan MBA

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi PT Asuransi Astra Buana dengan melihat lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Penelitian ini juga untuk mengetahui bagaimana kompetisi yang terjadi di Industri Asuransi Indonesia, khususnya industri asuransi kerugian dan bagaimana PT Asuransi Astra Buana bereaksi terhadap kompetisi yang terjadi di industri asuransi kerugian tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data performa perusahaan seperti laporan keuangan perusahaan untuk tahun keuangan 2008-2009, data penjualan mobil, data profil produk yang ditawarkan dan data daftar harga untuk setiap produk. Data tersebut diambil dari laporan tahunan PT Asuransi Astra Buana, Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (BAPEPAM-LK), Gaikindo dan Laporan Tahunan perusahaan pesaing. Dari hasil analisis diketahui bahwa dengan semakin membaiknya prospek bisnis asuransi di tahun 2011 terutama untuk Class of Business Asuransi Kendaraan Bermotor akan menyebabkan persaingan yang ketat di mana perusahaanperusahaan asuransi kerugian berebut masuk dalam bisnis asuransi kendaraan bermotor untuk meningkatkan penerimaan premi bruto mereka yang secara langsung akan mengakibatkan timbulnya persaingan harga yang tidak sehat. Namun dengan penetapan PMK No.74/2007 merupakan kunci penanganan perang tarif yang terbaik sekaligus mendorong pertumbuhan industri asuransi secara umum. Dari hasil analisa terhadap strategi generik, Asuransi Astra menerapkan strategi fokus dalam inovasi produk dan pelayanan guna menghadapi persaingan yang ketat dengan Product Positioning sebagai brand premium yang menggambarkan kualitas tinggi, ekslusif dan mahal. Penerapan strategi fokus ini didasarkan pada pemikiran bahwa Asuransi Astra akan mampu melayani target strategisnya yang telah dipilih secara lebih efektif dan efisien ketimbang pesaing yang bersaing lebih luas.

This research (thesis) is aimed to identify strategies of PT Asuransi Astra Buana by looking at the internal and external environment company. This research also to find out how the competition among the Insurance Industry Indonesia, particularly the General Insurance Industry and how PT Asuransi Astra Buana react to the competition among the general insurance industry. The data used in this research is performance data such as company financial statements for the financial year 2008-2009, the car sales data, data of product profile and products data that offered with price list for each product. The data are taken from annual reports of PT Asuransi Astra Buana, Capital Market Supervisory Agency and Financial Institution (Bapepam-LK), Gaikindo and a competitor company's Annual Report. From the analysis shows with the improved outlook for the insurance business in 2011 mainly for the Class of Motor Vehicle Insurance Business, will lead to intense competition in which insurance companies scramble into the motor insurance business to increase their gross premium written that are directly will result in the emergence of price competition is not healthy. But with the determination of PMK No.74/2007 is the key to handling the war at the same time encourage the growth of the insurance industry in general. From the analysis of generic strategies, Asuransi Astra implement strategies focused on product innovation and service in order to face stiff competition with Product Positioning as a premium brand that describes high quality, exclusive and expensive. The application of this focused strategy based on the premise that Asuransi Astra will be able to serve its strategic targets that have been selected more effectively and efficiently than competitors that compete more broadly.

Kata Kunci : asuransi kendaraan bermotor, persaingan harga yang tidak sehat, PMK No. 74/2007, strategi generik, strategi fokus