RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF MARKETING (Studi Kasus di PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Surakarta)

HERWIN ZAKIYAH, Ir. P. Insap Santosa, M.Sc., Ph.D.,

2012 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

PT T INTISARI SPM, sebuah perusahaan penerbitan dan percetakan yang telah beroperasi lebih dari 50 tahun, telah menggunakan sistem informasi transaksional yang terintegrasi baik di kantor pusat maupun kantor cabang pemasaran. Sistem informasi yang ada belum memenuhi kebutuhan eksekutif.PT TSPM perlu mengembangkan EIS Marketing untuk membantu eksekutif dalam menjalankan bisnis sehingga dapat mengidentifikasi peluang maupun masalah dengan cepat, di tengah iklim bisnis yang makin kompetitif setelah diberlakukannya Permendiknas No 2 Tahun 2008. adalah bagaimana membuat rancang Permasalahan dalam penelitian ini bangun sebuah EIS yang sesuai dengan kebutuhan pengguna eksekutif di PT TSPM. Masalah dibatasi hanya untuk EIS yang mendukung kepentingan eksekutif di Departemen Marketing. EIS Marketing menggunakan antar mukadashboard dan dibangun diatas data warehouse. Metode Human Centered SDLC (HCSDLC) digunakan untuk memandu pengembangan perangkat lunak secara keseluruhan.Adapun pengembangan dashboard dan data warehouse secara khusus menggunakan requirement driven approach.Implementasi EIS dilakukan menggunakan SQL Server Analysis Service (SSAS), SQL Server Integration Service (SSIS), dan SharePoint Server 2010. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemakaian secara bersama-sama metode UCSDLC dan user requirement approachsangat tepat. SIE Marketing dibangun diatas platform SharePoint Server 2010 dengan sistem operasi Windows 7 X-64 dapat berjalan dengan baik pada komputer dengan kapasitas memory minimal sebesar 16 GB. Peneliti menganjurkan untuk mengembangkan EIS pada departemen lain di PT TSPM maupun di perusahaan lain dalam Grup Tiga Serangkai dengan memperhatikan perancangan dan implementasi yang baik.

PTTSPM, a publishing and printing company that has operated for more than50 years,have used the ntegrated transactional information system both at head quarters and branch offices of marketing.Existing information systemsdo not meetthe needs ofthe executives.PTTSPMneed to developan EISMarketingtoassistthe executivesinoperate their business, so they can identifyopportunitiesandproblems, in increaselycompetitivebusinesssituationafter theenactment ofPermendiknasNo.2 of 2008. Question to be answered is how to design and develop EIS in accordance with executive at PT TSPM.The problemis limited only to the EIS that supports the interests of executives in the Department of Marketing.This Marketing EIS use dashboard interface and built over the data warehouse. Human Centered Methods SDLC (HCSDLC) is used to guide the overall software development. The development of dashboards and data warehouse specifically using requirement driven approach implementation of the EIS has been done using SQL Server Analysis Services (SSAS), SQL Server Integration Services(SSIS), and Share Point Server 2010. The results ofthis study indicatethat the use ofUCSDLCmethodsand user requirements approach are very suitable. Marketing EIS built on Share Point Server 2010 platform with Windows 7X-64 operating system can run well on computers with minimum memory capacity of 16 GB. Beside that, researcher recommends that PT TSPM should develop EIS that have good design and implementation in other department and other companies in the TSGroups.

Kata Kunci : EIS, marketing, dashboard, data warehouse, HCSDLC,SharePoint Server