EVALUATING THE EFFICIENCY OF BANK MANDIRI AND BANK CENTRAL ASIA USING DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA)

Sholatia Dalimunthe, Prof. Dr. Eduardus Tandelilin, MBA

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Efisiensi merupakan salah satu parameter kinerja bank. Efisiensi mengukur kemampuan bank dalam memanfaatkan input untuk menghasilkan optimal output. Masalah efisiensi dirasakan perlu karena tiga hal yaitu permasalahn yang timbul sebagai akibat berkurangnya sumber daya, kompetisi bertambah kuat dan ketat, dan meningkatnya standar kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efisiensi Bank Mandiri dan Bank Central Asia pada tahun 2003-2010. Beberapa tahun ini, persaingan ketat antara kedua bank tersebut sangat jelas terlihat baik dari segi peningkatan produk, kualitas jasa, dan juga indikator keuangan. Penelitian ini menggunakan Data Envelopment Analysis (DEA) Method untuk mengukur efisiensi kedua bank. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa dalam posisi dua tahun terakhir, Bank Mandiri dan BCA memiliki kinerja yang sama dimana kedua bank mencapai efisiensi. Akan tetapi, BCA lebih baik daripada Bank Mandiri menurut perkembangan nilai efisiensi. Hasil penelitian juga mengindikasikan bahwa sumber ketidakefisienan di kedua bank adalah total pinjaman dan total pendapatan.

Efficiency is one of performance parameter for bank. Efficiency measures the ability of bank in utilizing the inputs to produce optimal outputs. The issue of efficiency is important due to some reasons which are diminishing resources, competition becomes stronger and tighter, and the increasing of customer satisfaction standard. This research is aimed to measure the efficiency of Bank Mandiri and Bank Central Asia in the period of 2003 to 2010. In the recent year, the tight competition between both banks is apparently clear from the increasing of product, service quality, and financial indicator. This research will use Data Envelopment Analysis (DEA) method in measuring efficiency. The result indicates that in the current position which is the last two year, both banks have similar performance whereas both banks achieve efficiency. However, BCA is better than Bank Mandiri in the efficiency score development. The result also indicates that the main sources in both banks are total loans and total income.

Kata Kunci : Efisiensi, Data Envelopment Analysis