Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Di PT Perusahaan Gas Negara

Nita Widyasumanti, Diah Retno Wulandaru, MBA

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Sebagai badan usaha milik negara yang bergerak dibidang distribusi dan transmisi gas bumi, PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk. (PGN) menghadapi pesatnya persaingan paska diterbitkannya Undang-Undang No 22 Tahun 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi. Agar dapat bersaing dengan kompetitornya PGN harus meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Salah satu cara meningkatkan kualitas sumber daya manusia adalah dengan meningkatkan kepuasan kerja karyawan, sehingga karyawan memiliki komitmen yang tinggi untuk memajukan perusahaan. Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan di PGN, serta mengetahui perbedaan antara kepuasan kerja dengan hubungan kerja dan komitmen organisasional dengan hubungan kerja, perbedaan antara kepuasan kerja dengan masa kerja dan komitmen organisasional dengan masa kerja, serta perbedaan kepuasan kerja dengan latar belakang pendidikan dan komitmen organisasional dengan latar belakang pendidikan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi sederhana dan analisis chi-square. Analisis regresi sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional, sedangkan analisis chi-square dilakukan untuk mengetahui perbedaan antara kepuasan kerja dengan hubungan kerja dan komitmen organisasional dengan hubungan kerja, perbedaan antara kepuasan kerja dengan masa kerja dan komitmen organisasional dengan masa kerja, serta perbedaan kepuasan kerja dengan latar belakang pendidikan dan komitmen organisasional dengan latar belakang pendidikan. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa terdapat pengaruh kepuasan kerja yang positif terhadap komitmen organisasional. Dilihat dari faktor hubungan kerja, tidak terdapat perbedaan signifikan kepuasan kerja pada karyawan organik dengan karyawan outsourcing, namun dari sisi komitmen organisasional terdapat perbedaan dimana komitmen organisasional rendah karyawan outsourcing lebih tinggi daripada karyawan organik. Dilihat dari faktor masa kerja, ditemukan kepuasan kerja dan komitmen organisasional yang tinggi pada masa kerja lima sampai dengan sepuluh tahun, namun kepuasan kerja dan komitmen organisasional rendah yang tertinggi juga ditemukan pada kelompok masa kerja ini. Dilihat dari faktor pendidikan, ditemukan kepuasan kerja dan komitmen organisasional tertinggi pada karyawan dengan latar belakang pendidikan Strata 1 (S1).

As state-owned enterprise operating in distribution and transmission of natural gas, PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk. (PGN) facing the rapid competition post the publication of Undang-Undang No. 22 Tahun 2001 of Oil and Gas. To be able to compete with competitors, PGN should improve the quality of its human resources. One way to improve the quality of human resources is to increase employee satisfaction, so that employees will have a high commitment to promote their company. The purpose of this research is to analyze the effect of job satisfaction on employee organizational commitment in PGN, and to know the difference between job satisfaction to working relationship and organizational commitment to working relationship, the difference between job satisfaction to period of employment and organizational commitment to period of employment, as well as differences in working satisfaction to educational background and organizational commitment to educational background. This research was carried out using simple regression analysis and chi-square analysis. Simple regression analysis is used to determine the effect of job satisfaction on organizational commitment, while the chi-square analysis conducted to determine the difference between job satisfaction to working relationship and organizational commitment to working relationship, the difference between job satisfaction to period of employment and organizational commitment to period of employment, as well as differences in working satisfaction to educational background and organizational commitment to educational background. This research discovered that there is a positive influence job satisfaction to organizational commitment. Judging from the factors of employment, there were no significant differences in employee job satisfaction between organic and outsourced employees, but from the organizational commitment there is a difference where low organizational commitment in outsourced employees is higher than organic employees. Judging from the working lives factors, job satisfaction and organizational commitment are high within employees with five to ten years working period, but job satisfaction and low organizational commitment of the highest also found on this group. From the educational factor, discovered that employees with the highest job satisfaction and organizational commitment are those with educational background Strata 1 (S1).

Kata Kunci : kepuasan kerja, komitmen organisasional