KAJIAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT (SIRS) (SISTEM PELAPORAN RUMAH SAKIT) DI RUMAH SAKIT UMUM PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

Lalu Ahmad Yani, Prof. dr. Hari Kusnanto, DrPH.

2011 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Latar Belakang : Data dan informasi merupakan sumber daya yang sangat strategis bagi suatu organisasi yang melaksanakan prinsip-prinsip manajemen moderen. Data dan informasi digunakan sebagai masukan dalam proses pengambilan keputusan. Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) merupakan salah satu komponen yang sangat penting dalam unsur penilaian kinerja keberhasilan sebuah rumah sakit. Hasil kerja dan performa rumah sakit dapat dilihat dari SIRS. Permasalahan pokok Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) saat ini adalah petugas kurang cermat dalam pengisian laporan dan keterlambatan dalam pengiriman laporan. Dari hasil evaluasi laporan penerimaan terhadap data RL1 s/d RL6 di RSU Provinsi NTB tahun 2007, 2008 dan 2009 memperlihatkan bahwa secara umum memperlihatkan bahwa laporan diterima tidak lengkap. Tujuan Penelitian : Melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) mulai dari pengumpulan data sampai dengan pemberian feed back serta Untuk mengidentifikasi faktor-faktor penghambat yang mempengaruhi pelaksanaan Sistem Informasi Rumah Sakit di RSU Prov. NTB. ditinjau dari faktor teknis dan organisasi. Metode Penelitian : Penelitian ini adalah studi kasus yang menggunakan rancangan penelitian kualitatif eksploratif, yaitu untuk menggali secara mendalam pengenai proses dan manajemen data Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS) di Rumah Sakit Umum Provinsi NTB. Sedangkan variabel yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah : Input adalah faktor teknis (kompleksitas format, desain sistem dan teknologi) faktor organisasi yang terdiri dari (pengorganisasia, SDM, sarana prasarana, pembiayaan, pembinaan dan supervisi). Proses (proses pengumpulan data sampai dengan pemberian umpan balik). Output (kinerja) SIRS yaitu bagaimanakah pemanfaatan data SIRS. Hasil : Studi ini menunjukkan bahwa faktor teknis dan organisasi berpengaruh terhadap proses SIRS : Faktor teknis, terdapat kompleksitas format pelaporan, desain sistem tidak ditunjang software, teknologi informasi tidak memadai. Faktor organisai, pengorganisasian belum terstruktur, sumber daya manusia yang tidak memadai dalam kuantitas dan kualitas, kurangnya dukungan infrastruktur dan anggaran serta tidak berjalannya mekanisme pembinaan dan supervisi. Kesimpulan: Faktor teknis (kompleksitas format pelaporan, desain sistem, teknologi informasi), faktor organisasi (pengorganisasian, SDM, sarana prasarana, pembiayaan, pembinaan dan supervisi), belum memberikan dukungan dalam proses SIRS dan pemanfaatannya.

Background: Data and information are strategic resources for an organization that implement the principles of modern management. Data and information used an input to process the decision making. Hospital Information System (HIS) is one of essential components to assess the success of a hospital performance. Furthermore, as applying and hospital performance, it can be seen by the HIS. Currently, the main problem in implementing the Hospital Information System is less skilled health staff in filling out reports and delay to sending reports. According to evaluation of acceptance reports by RL1 through RL 6 at the General Hospital Province, West Nusa Tenggara Year 2007, 2008, and 2009 showed that generally reports that have received incompleted. Objectives: To evaluate the implementation of Hospital Information System (HIS) through initial phase gathering the data up to feedback phase, to identify barrier factors that influence implementing the Hospital Information System by technical and organizational factors at the General Hospital Province, West Nusa Tenggara. Methods: The study was a case study with an explorative qualitative research design which has explored in-depth the process and data management of Hospital Information System (HIS) at the General Hospital Province West Nusa Tenggara. Variables that will be assessed in this study are: Input is technical factor such as format complexity, system design and technology; organization factor consist of organizing, human resources, infrastructures, financing, training, and supervision; Process involving process gathering the data and feedback mechanism; Whereas Output (performance) of HIS is how to utilize the HIS data. Results: This study shows that technical and organizational factors influence the process of SIRS: technical factors, there is the complexity of reporting formats, not supported software system design, inadequate information technology. Factor organizations, the organization has not been structured, human resources are inadequate in quantity and quality, lack of infrastructure support and passage of the budget and not coaching and supervision mechanisms. Conclusion: Technical factors (complexity of reporting formats, systems design, information technology), organizational factors (organizational, human resources, infrastructure, financing, construction and supervision), not to provide support in the process of SIRS and its utilization.

Kata Kunci : Evaluasi, Sistem, Informasi, Rumah Sakit.