Perencanaan Strategis Rumah Sakit Santa Clara Madiun

Fitria Megawati, Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA,

2011 | Tesis | S2 Mag.Manaj.Farmasi

Rumah Sakit Santa Clara Madiun dalam menghadapi perubahan lingkungan baik eksternal maupun internal harus melalui pembenahan internal organisasi secara tepat dan sehat, yang tersusun rapi dalam suatu strategi agar dapat mencapai visi dan misinya sehingga dapat hidup, berkembang, bermanfaat bagi masyarakat Madiun dan sekitarnya. Tujuan umum penelitian ini adalah mengidentifikasi perencanaan strategis yang sesuai untuk mengantisipasi perubahan yang terjadi di lingkungan eksternal maupun internal agar dapat mencapai sasaran jangka panjang sedangkan untuk tujuan khususnya adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi perencanaan strategis. Penelitian ini merupakan studi kasus yang bersifat deskriptif. Perolehan data dilakukan dengan mengadakan studi lapangan melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen rumah sakit. Data diolah menggunakan matriks IFAS, matriks EFAS, matriks SWOT, dan matriks SFAS. Diperoleh nilai IFAS sebesar 4,40 artinya rumah sakit menanggapi faktor-faktor strategis di lingkungan internalnya cukup kuat. Nilai EFAS sebesar 3,93 artinya rumah sakit mampu memanfaatkan peluang secara optimal serta dapat mengatasi ancaman yang ada. Hasil SFAS sebesar 4,35 artinya rumah sakit menanggapi faktor-faktor strategis diatas nilai rata-rata organisasi sejenisnya. Dari analisis SWOT dihasilkan 4 strategi alternatif, yaitu: Strategi SO, strategi ST, strategi WO dan strategi WT.

Hospital of Santa Clara Madiun in the face of changing external and internal environment through the internal organization must be properly and healthy, neatly arranged in a strategy to achieve its vision and mission so that it can live, grow, benefit for Madiun people and surrounding communities. The general objective of this research is to identify an appropriate strategic planning to anticipate changes that will occur in the external and internal environment in order to achieve long term goals can be kept alive, growing and beneficial while for particular purpose is to identify factors that influence internal and external planning strategic. This research is a descriptive case study. Acquisition of data is done by conducting field studies through in-depth interviews with hospital management. Data is processed using IFAS matrix, EFAS matrix, SWOT matrix, and SFAS matrix. IFAS analysis indicated weighted score of 4.40 that mean the hospital respond strongly strategic factors in its internal environment. Weighted score of EFAS was 3.93 revealing that Santa Clara Hospital of Madiun can use opportunity optimally and can deal with existing threat. Weighted score for SFAS was 4.35 that indicated that Santa Clara Hospital of Madiun responded the strategic factor above other similar. SWOT analysis resulted in four alternative strategies: SO strategy, ST strategy, strategy WO and WT strategy.

Kata Kunci : analisis lingkungan internal, analisis lingkungan eksternal, perencanaan strategis