LOKAKARYA (WORKSHOP) HUMAN RESOURCES SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN PERSEPSI KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Kartika Rizki Astuti, Dr. IJK Sito Meiyanto, Psi.

2011 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Departemen SDM di sebuah perusahaan dapat menjadi mitra strategis jika sasaran kinerjanya dibuat berlandaskan sasaran strategis perusahaan. Suatu alat yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja departemen SDM terhadap tujuan organisasi adalah human resources scorecard. Human resources scorecard berisi rumusan peta strategi departemen SDM dalam empat perspektif yang diturunkan dari tujuan perusahaan serta dilengkapi dengan indikator-indikator pengukuran kinerja. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuasi eksperimen dimana terdapat sebelas orang yang berpartisipasi dalam workshop penyusunan human resources scorecard. Dengan melibatkan karyawan departemen SDM dalam pembuatan human resources scorecard, karyawan merasa dihargai dan ikut berkontribusi terhadap pencapaian tujuan perusahaan yang diukur dalam indikator pengukuran kinerja. Proses ini pada akhirnya akan meningkatkan motivasi karyawan dan pada akhirnya akan meningkatkan persepsi keterlibatan kerja. Workshop ini dirancang untuk meningkatkan persepsi keterlibatan kerja karyawan yang diukur melalui pretest dan post-test. Hasil dari penelitian ini adalah lokakarya human resources scorecard meningkatkan persepsi keterlibatan kerja karyawan.

Human resources departement becomes strategic partner in corporate when its goal performance based on corporate strategic goals. The instrument that applied for measuring performance of human resources departement is human resources scorecard. The subtances of human resources scorecard are strategic mapping of human resources departement in four perspective derrived from corporate goals and completed by performance measurement indicators. Quasi experiment applied in this research. Eleven participants involve in this research by participating in workshop of arranging human resources scorecard. By involving employee of human resources departement on arranging human resources scorecard, employee are appreciated and contribute on achievement of corporate goals that measured by performance measurement indicators. This process will raise employee’s motivation and job involvement in work. This workshop arranged to raise job involvement that is measured by pre-test and post-test. This reasearch shows that human resources scorecard workshop can raise job involvement.

Kata Kunci : human resources scorecard, indikator pengukuran kinerja, keterlibatan kerja.