PENGARUH PENINGKATAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT MELALUI PRAKTIK PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP ENGAGEMENT KARYAWAN PADA PEKERJAAN

YANDI SATYA, Prof. Dr. Djamaludin Ancok, Psi,

2011 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak pelaksanaan praktik pengembangan karir (career development) terhadap engagement karyawan pada pekerjaan. Hipotesa dalam penelitian ini menyatakan bahwa praktik pengembangan karir efektif untuk meningkatkan engagement karyawan pada pekerjaan. Penelitian dilakukan dengan desain kuasi eksperimen, yaitu the untreated control group design with pretest-posttest. Perlakuan yang diberikan adalah praktik pengembangan karir, sedangkan variabel dependen adalah engagement karyawan pada pekerjaan. Praktik pengembangan karir yang dilaksanakan menimbulkan persepsi pada karyawan bahwa mereka didukung dan diperhatikan oleh organisasi. Sesuai dengan social exchange theory, karyawan yang merasa bahwa organisasi mendukung dan memperhatikan mereka, mengakibatkan karyawan merasa wajib untuk membalas sesuatu kepada organisasi. Tindakan balasan yang dilakukan karyawan kepada organisasi adalah engagement mereka pada pekerjaan. Cek manipulasi dalam penelitian ini menggunakan skala perceived organizational support. Pengukuran engagement karyawan dilakukan baik secara kuantitatif maupun kualitatif. Secara kuantitatif dengan menggunakan skala engagement karyawan yang diadaptasi dari skala engagement yang dikemukakan oleh Schaufeli, dkk (2002), sedangkan kualitatif dilakukan dengan menggunakan wawancara terstruktur. Analisa kuantitatif menggunakan uji t dan analisa kualitatif menggunakan open coding. Jumlah partisipan adalah 10 orang yang dibagi kedalam kelompok eksperimen dan kelompok kontrol, masing-masing berjumlah 5 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik pengembangan karir efektif untuk meningkatkan engagement karyawan pada pekerjaan.

The aim of this research is to investigate about the influences of career development practice implementation toward employee’s work engagement. Hypothese on this research stated that career development practice are effective to improve work engagement of employees. This study are implemented by quasi experiment design, as the untreated control group design with pretest-posttest. Career development practice are given as treatment in this study, where as variable dependent are work engagement of employees. Career development practice are implemented occurs some perception toward employee that they are supported and given attention by organizations. Aligned with social exchange theory, employee are felt that organization supported and payed attention of them, influenced their feeling to felt that they have to replied something into organization. Replied action are taken by employee toward organizations are their work engagement. Manipulations check in this research used perceived organizational support scale. Engagement measurement for employee are held by either quantitative or qualitative ways. Qualitatively are using engagement scals of employee that are adopted by engagement scale of Schaufeli, et.al (2002), where as qualitatively are using structured interview. Quantitative analysis using t-test and for qualitative analysis are used open coding. Total participants are 10 person are determined into experiment and control group, each of group contained by 5 persons. This research showed that career development practice are effective for improving work engagement of employees.

Kata Kunci : praktik pengembangan karir; perceived organizational support; social exchange theory; engagement karyawan pada pekerjaan.