PENGARUH PERSEPSI KEADILAN ORGANISASI, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, COLLECTIVE SELF-ESTEEM, DAN ALIENASI KERJA TERHADAP PERILAKU IDEAL KEWARGAAN ORGANISASI

Budi Santosa, Prof. Th. Dicky Hastjarjo. Ph.D.

2011 | Tesis | S2 Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji katerkaitan perilaku ideal kewargaan organisasi (PIKO) dengan empat variabel lain yang diduga menjadi anteseden. Keempat variabel anteseden tersebut adalah persepsi keadilan organisasi (PKO), persepsi dukungan organisasi (PDO), collective self-esteem (CSE), dan alienasi kerja (AK). Hipotesis pertama yang hendak dibuktikan dalam penelitian ini adalah mengenai keterkaitan antar kelima variabel penelitian. Hipotesis kedua adalah mengenai peran mediasi PDO dalam hubungan antara PKO dan CSE, mediasi CSE dalam hubungan antara PDO dan AK, serta mediasi AK dalam hubungan antara CSE dan PIKO. Penelitian ini juga bertujuan untuk menguji jalur hubungan antara PIKO dengan empat variabel lainnya, berdasarkan model yang diajukan. Seluruh variabel penelitian diungkap dengan menggunakan skala yang merupakan adaptasi dari skala yang pernah dikembangkan dan dipergunakan dalam penelitian sebelumnya. Analisis hubungan antara masing-masing variabel penelitian dilakukan dengan analisis korelasi bivariat product-moment dari Pearson. Untuk menganalisis peran mediasi digunakan teknik yang disarankan oleh Baron dan Kenny (1986). Analisis jalur, guna memeriksa model yang diajukan digunakan teknik analisis regresi majemuk (multiple regression). Hasil analisis penelitian menunjukan bahwa diantara kelima variabel peneltian memiliki korelasi pada taraf signifikansi 0.01, dan secara spesifik, alienasi kerja memiliki arah hubungan yang bersifat negatif. Dari analisis mediasi diperoleh hasil bahwa PDO merupakan mediator PKO dan CSE, CSE merupakan mediator PDO dan AK, serta AK memediasi hubungan antara CSE dan PIKO. Dengan ditemukannya beberapa jalur yang tidak signifikan, analisis jalur terhadap model yang diajukan menghasilkan model reduksi yang dapat menjelaskan pola pengaruh keempat varibel terhadap PIKO.

This study aimed to examine the relationship between organizational citizenship behavior (OCB) and four other variables that are assumed to be the antecedents. The four variables was perceived organizational justice (POJ), perceived organizational support (POS), collective self-esteem (CSE), and work alienation (WA). The first hypothesis was on the relationship between the five variables. The second hypothesis concerned the mediating role of POS in the relationship between POJ and CSE, mediating role of CSE in the relationship between POS and WA, and mediating role of WA in the relationship between CSE and OCB. This study also aimed to examine the relationship between OCB and the four antecedent variables, based on the proposed model. Variables in this study were measured by scales adapted from scales that had been developed and used in previous studies. Analysis of the relationship amongs variables conducted by bivariate correlation analysis of Pearson’s product-moment. Technique recommended by Baron and Kenny (1986) was used to analyze the mediation. To examine the proposed model, path-analysis was performed by multiple regression techniques. Results showed that the variables had correlation on sig. 0.01, and WA had negative correlation with the other variables. Results of mediation analysis showed that POS mediated the relationship between OCB and CSE, CSE mediated the relationship between POS and WA, and WA mediated the relationship between CSE and OCB. The path-analysis of the proposed model yielded reduction models that could explain the influence of the four variables on OCB.

Kata Kunci : perilaku ideal kewargaan organisasi, persepsi keadilan organisasi, persepsi dukungan organisasi, collective self-esteem, alienasi kerja.