PENGARUH BRAND IMAGE DAN SIKAP TERHADAP IKLAN SAMPO CLEAR MEN PADA SWITCHING BEHAVIOR KONSUMEN

Waode Pristanti Nuri Rachmawati, Dr. Ike Janita Dewi, MBA

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel brand image sampo dan sikap terhadap iklan pada switching behavior konsumen. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah (1 )Brand image sampo Clear berpengaruh positif pada brand image sampo Clear Men, (2)Sikap terhadap iklan sampo Clear Men berpengaruh positif pada Brand image Sampo Clear Men, (3) Brand image Sampo Clear Men berpengaruh positif pada Switching Behavior konsumen dan , (4) Ada perbedaan brand image sampo Clear Men pada konsumen yang membeli sendiri produk sampo Clear dengan konsumen yang memperoleh produk sampo Clear dari orang lain. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling karena penulis memiliki kriteria tertentu untuk responden yang disesuaikan dengan desain penelitian. Responden dalam penelitian ini adalah pria yang berjumlah 120 orang yang terdiri dari konsumen yang berperan sebagai pembeli sebanyak 60 orang dan responden yang menggunakan sampo Clear Men sebanyak 60 orang. Hasil penelitian dengan model regresi linier menunjukkan Brand image Clear memiliki nilai koefisien beta 0,223 dengan t statistik 2,582 (p = 0,011 < 0,05) dan sikap terhadap iklan memiliki nilai koefisien beta 0,315 dengan t statistik 3,653 (p = 0,000 < 0,05) yang berarti bahwa variabel brand image sampo Clear dan sikap terhadap iklan berpengaruh positif pada variabel brand image sampe Clear Men. Kemudian analisis regresi linier brand image sampo Clear Men dengan Switching behavior menunjukkan Brand image Clear Men memiliki nilai koefisien beta 0,519 dengan t statistik 6,602 (p = 0,000 < 0,05) yang berati brand image sampo Clear Men berpengaruh positif pada switching behavior konsumen.Hasil analisis beda dua rata-rata pada brand image sampo Clear menunjukkan tidak ada perbedaan brand image pada konsumen yang membeli sendiri dengan konsumen yang mendapat produk dari orang lain.

This research aims to determine the effect of variable shampoo brand image and attitude toward the ad on the switching behavior of consumers. The hypothesis proposed in this study were (1) Clear shampoo brand image has a positive effect on Clear Men shampoo brand image, (2) Attitude to Clear Men shampoo advertisements has a positive influence on Clear Men Shampoo Brand image, (3) Brand image Clear Men Shampoo has a positive influence to switching behavior on the consumer and, (4) There is a difference between the Clear Men shampoo brand image to consumers who buy their own shampoo products and consumers who acquire Clear shampoo products from others. This study uses purposive sampling method because the author has certain criteria for the respondents that are tailored to the research design. Respondents in this study were men who numbered 120 persons consisting of consumers who act as buyers of 60 people and respondents who use the Clear Men shampoo as many as 60 people. Research result with linear regression model showed Clear Brand image has a value of 0.223 with beta coefficient of t statistic 2.582 (p = 0.011 <0.05) and attitude toward the ad has a beta coefficient value of 0.315 with t statistic 3.653 (p = 0.000 <0.05) which means that the variable Clear shampoo brand image and attitude toward the ad has a positive effect on brand image variables until Clear Men. Then linear regression analysis Clear Men shampoo brand image with Switching behavior indicates Clear Men Brand image has a value of 0.519 with a beta coefficient t statistic 6.602 (p = 0.000 <0.05) which means Clear Men shampoo brand image has a positive effect on the switching consumers behavior. Analysis result of two different averages in the Clear shampoo brand image showed no differences in brand image to consumers who buy their own with the consumers who receive product from others.

Kata Kunci : brand image, sikap terhadap iklan, switching behavior,sampo Clear dan Sampo Clear Men.