PENGARUH PERSEPSI KEADILAN ORGANISASI DAN AFEK POSITIF DAN AFEK NEGATIF TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI

Taufan Zamzami, SE., Prof. Djamaludin Anchok

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Fred L Fry (tahun 2004) dalam bukunya Business An Integrative Approach mengatakan bahwa “A Business is any organization that Strives for profit by providing goods & Services that meet customer needs”. Organisasi bisnis harus bisa menjalankan usahanya untuk memenuhi kebutuhan stakeholdersnya. Oleh karena itu manajemen puncak harus mengembangan hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi bisnis dan para karyawannya sehingga tujuan perusahaan bisa tercapai. PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) adalah BUMN yang berbentuk perusahaan publik yang listing di Bursa Efek Indonesia tahun 2003. Lebih dari 50 % saham PGN dimiliki oleh pemerintah. Setelah Go Public, perusahaan di tuntut untuk berubah dan beradaptasi secara cepat dan dinamis dalam menghadapi era persaingan bebas. Hal ini otomatis menuntut para pekerja untuk selalu siap dengan tuntutan perubahan dari organisasi. Namun dari pengamatan penulis, ada pekerja yang siap dan merasa senang dengan perubahan organisasi, ada juga yang merasa tidak senang dengan perubahan tersebut. Dampak yang secara umum terlihat adalah adanya pekerja yang sering datang terlambat, hilang selama jam kerja dan tidak mau membantu pekerjaan rekan kerjanya. Setiap ada tambahan pekerjaan, sebagai dampak dari berkembangnya bisnis dan organisasi, pekerja tersebut akan menganggap sebagai tugas tambahan yang dikerjakan dengan hati tidak senang. Dengan kondisi yang ada tersebut, Pekerja yang selalu berperasaan positif, tidak terlalu berpengaruh terhadap perubahan perusahaan. Mereka selalu menganggap perubahan adalah bagian dari roda kehidupan, sehingga mereka dengan mudah menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut. Namun ada juga pekerja yang selalu berperasaan negatif terhadap situasi dan perubahan yang terjadi. Berdasarkan fenomena tersebut, penulis ingin mengkaji bagaimana perilaku kewargaan organisasi (PKO) sebagai dependen variable dipengaruhi oleh persepsi pekerja atau emosinya. Penelitian ini membatasi pada persepsi keadilan organisasi, afek positif dan afek negatif terhadap organisasi. Penelitian akan dilaksanakan di PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN), Strategic Business Unit II (SBU II) Jawa Bagian Timur.

Fred L. Fry (2004) in his book Business An Integrative Approach to say that \"A business is any organization That Strives for profit by Providing goods & Services That meet customer needs. \" Business organizations must be able to conduct its business to meet the needs stakeholdersnya. Therefore, top management must develop a mutually beneficial relationship between business organizations and their employees so that corporate objectives can be achieved. PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) is a form of state-owned public company listed on the Indonesia Stock Exchange in 2003. More than 50% of the shares owned by the government . After Go Public, companies demand to change and adapt quickly and dynamically in the era of free competition. This automatically requires the workers to always be ready with demands for changes of organization. But from the writer's observation, there are workers who are ready and feel happy with the changes in the organization, there is also unhappy with the changes. Impacts that are commonly seen is the workers who often come late, lost during working hours and do not want to help work colleagues. Any additional work, as the impact of business and organizational development, workers will be considered as additional work done by not happy. With these conditions, workers are always a positive feeling, does not significantly affect the company changes. They always think the change is part of the wheel of life, so that they easily adapt to such changes. But there are also workers who are always negative feeling about the situation and changes that occur. Based on this phenomenon, the authors wanted to examine how organizational citizenship behavior (OCB) as the dependent variable is influenced by the perception of the worker or his emotions. This research is limited to the perception of organizational justice, positive affect and negative affect toward the organization. Research will be conducted at PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN), Strategic Business Unit II (SBU II) Eastern Java.

Kata Kunci : Perilaku Kewargaan Organisasi, Keadilan Organisasi, Afek Positif, Afek Negatif