Evaluasi Kesesuaian Strategi Outsourcing Tenaga Kerja Sebagai Strategi Pendukung Strategi Generik(Studi Kasus Pada PT Badak NGL)

Rahmi Andini Syamsudin, Agus Setiawan, Dr., M.Soc.Sc.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi salah satu strategi pendukung strategi generik yang digunakan oleh perusahaan dalam rangka mencapai efisiensi dan efektifitas serta kesesuaian strategi tersebut dengan strategi perusahaan. Salah satu strateginya adalah strategi outsourcing. Sebagai perusahaan non-profit yang bertugas sebagai operator kilang gas alam, PT Badak NGL dituntut untuk melakukan efisiensi agar tetap bertahan dalam industrinya. Strategi outsourcing yang dilakukan oleh PT Badak NGL adalah strategi outsourcing pada tenaga kerja. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penulisan ini adalah menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan rancangan penelitian studi kasus pada PT Badak NGL, Bontang. Alur penelitian dimulai dengan menganalisis strategi perusahaan melalui analisis lingkungan eksternal serta analisis lingkungan internal yang kemudian dijabarkan melalui matriks SWOT. Selanjutnya melakukan analisis strategi generik untuk mengetahui kesesuaian strategi terhadap kondisi perusahaan. Kemudian melakukan evaluasi strategi outsourcing yang memperhatikan tiga aspek: biaya, kualitas dan resiko. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan strategi outsourcing sebagai penunjang strategi generik perusahaan telah sesuai dan evaluasi terhadap strategi outsourcing menunjukkan bahwa perusahaan dapat mengurangi biaya operasional serta pencapaian kinerja kerja yang terbaik.

This research aims to identify one of supporting strategy that use by the organization in order to gain efficiency and effectifity and also the suitability those strategy with organization strategy. One of organization strategy is outsourcing strategy. As a non-profit organization that works as natural gas plant operator, PT Badak NGL required to make efficiency to survive among the industry. The kind of strategy that used by PT Badak NGL is manpower outsourcing. This research using descriptive qualitative approach with case study research design on PT Badak NGL, Bontang. The chronology of the study begins by analyzing the organization’s strategy through analysis of the external environment and internal environment and then presented through the SWOT matrix. Further analysis is to analyze the generic strategy to determine the suitability of the organization’s strategy. Then evaluate the outsourcing strategy by considering three aspect: cost, quality and risk. The results of this study indicate that use outsourcing strategy as a strategy that support the organization’s generic strategy has appropriate and the evaluation of outsourcing strategy indicate that the organization can reduce the operational cost and also achieving the best performance.

Kata Kunci : industri gas alam cair, strategi outsourcing, outsourcing SDM, matriks SWOT, five force model