THE DIFFERENCE OF PRODUCT'S COLOUR QUALITY BASED ON ORDER SOURCE, PAPER, AND MACHINE TYPES IN OT GRAMEDIA CIKARANG PLANT

Novena Christie Hapsari, dr. Fahmy Radhi, M.B.A

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Kualitas merupakan salah satu variabel penting yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan di dalam persaingan usaha yang semakin kompetitif ini. Dalam industri manufaktur, kualitas akan sangat dipengaruhi oleh semua elemen yang terlibat dalam proses produksi. Bahan mentah yang merupakan bagian dari element tersebut, menjadi perhatian utama dalam studi ini. Studi ini bertujuan untuk memeriksa apakah ada perbedaan kualitas warna pada produk berdasarkan sumber order, jenis kertas, dan jenis mesin di PT. Gramedia Cikarang Plant (GCP). Data dikumpulkan dari 30 judul majalah yang diklasifikasikan sebagai high quality oleh GCP menggunakan targeted dan stratified sampling. Spectrodensitometer digunakan untuk mengukur kualitas warna produk dengan membandingkan antara DCP (order dari pemesan) dan ACC (produk jadi). Pengukuran ini akan menghasilkan Delta E. Nilai Delta E yang semakin kecil menunjukkan qualitas produk yang lebih baik. Menggunakan ANOVA, hasil studi ini dibagi menjadi tiga kategori yaitu sumber pesanan, jenis kertas, dan jenis mesin. Yang pertama adalah bahwa ada perbedaan kualitas warna produk berdasarkan sumber pesanan. Terkait dengan kertas, beberapa pola menunjukkan bahwa kertas mempengaruhi adanya perbedaan kualitas warna produk, namun beberapa pola tidak menunjukkan hasil tersebut. Hasil penelitian tentang mesin juga menunjukkan hasil yang sama dengan kertas yakni pola tertentu mempengaruhi (dan tidak mempengaruhi) adanya perbedaan kualitas warna produk.

This study aims to examine the significance of order source, paper and machine types on product’s color quality in PT. Gramedia Cikarang Plant (GCP). The election of those three dependent variables are basing on proven concept that in manufacture industry, quality will be affected by any involved components in production process. Threfore raw material as part of production process’ component becomes the main focus in this study. Data collected from 30 high quality magazines listed by GCP using both targeted and stratified sampling. Spectrodensitometer is used to measure product’s color quality by comparing the color of DCP (order form customer) and ACC (final product) at certain point location. The measurement will result Delta E. Smaller Delta E indicates better quality of product. Using ANOVA, the result of this study is divided into three categories which are order source, paper types and machine types. The first one is there is a difference in product’s color quality based on order source. Regarding to paper, some patterns show that there is a difference in product color quality based on types of paper. But the others don’t. Based on machine types, the result is quite similar to paper types, which some patterns shows and do not shows that there is a difference in product color quality based on types of machine.

Kata Kunci : kualitas warna produk, sumber pesanan, jenis kertas, jenis mesin, targeted sampling, stratified sampling, DCP, ACC, Delta E, PT. Gramedia Cikarang Plant