Evaluation of The Competency-Based Human Resource Development

Listya Narulita, Dr. Neila Ramdhani, M.Si.,M.Ed.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Banyak perusahaan lebih memfokuskan bisnisnya pada bagaimana mengembangkan kompetensi karyawan untuk memaksimalkan hasil sumber daya manusia yang telah di kelompokkan menjadi perencanaan, perekrutan, seleksi, pelatihan, dan pengembangan karyawan. Kompetensi adalah kombinasi dari pengetahuan, keterampilan, konsep diri, tingkah laku, nilai-nilai, sifat, dan motif. Kesenjangan kompetensi kiranya penting untuk diidentifikasi agar produktifitas tetap terjaga sehingga kompetensi berbasis manajemen sumber daya manusia dapat membantu untuk meyakinkah bahwa sistem sumber daya manusia berjalan di jalur yang benar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara pemetaan kompetensi dan kompetensi berbasis manajemen sumber daya manusia dan mengevaluasi pelaksanaan pemetaan kompetesi berdasarkan jabatan pekerjaan di PT Gamatechno Indonesia. Sembilan kali wawancara telah dilakukan dalam penelitian ini dan 30 kuesioner telah didistribusikan kepada para direktur, manajer, dan karyawan PT. Gamatechno Indonesia. Berdasarkan penelitian ini, organisasi akan memiliki ide dalam mengalokasi sumber daya mereka pada peran yang tepat dan memungkinkan organisasi untuk mencapai keunggulan bersaing. Thesis ini merupakan sebuah penelitian studi kasus. Hasil dan diskusi didapat dari penggabungan hasil dalam penelitian dan teori tentang pengelompokan kompetensi dan kompetensi berbasis manajemen sumber daya manusia terhadap situasi yang terjadi didalam organisasi. Dari hasil yang ditemukan, kompetensi yang paling sukses dijalankan oleh manajemen Gamatechno adalah nilai-nilai perusahaan yang terdiri dari kepuasaan pelanggan, inovatif dan kreatif, jujur, bekerja dengan riang, dan berdedikasi. Sayangnya kesuksesan nilai-nilai perusahaan tersebut tidak diikuti oleh kompetensi mengenai kepemimpinan dan proses dalam kelompok. Kompetensi inilah yang butuh dikembangkan lebih lanjut karena kedua kompetensi tersebut berada pada peringkat terendah untuk kelompok manajer dan karyawan.

Many organizations focus more on strategy of how to develop employees’ competencies to maximize result of human resource management that has been grouped into planning, recruitment, selection, training, and employee development. Competency is a combination of knowledge, skill, self-concept, attitude, values, trait, and motive. It is essential to identify competency gaps to maintain productivity so that competency-based human resource managemen will help to ensure that human resource management system is on the right track. The objectives of this research are to analyze the relationship between competency mapping and competency-based human resource management and to evaluate the implementation of competency mapping on specific job level at PT. Gamatechno Indonesia. There were nine interviews conducted in this research and thirty questionnaires distributed to directors, managers, and employees of PT. Gamatechno Indonesia. Based on this research, the organization will have an idea of allocate their resources in the right roles, and enable the organization to achieve competitive advantages. This thesis was done as a case study research. The result and discussion were combined from result on research and theory of competency mapping and competency based human resource management to the current situations in the organization. From the finding, the most successful competencies that have been implemented by the management of Gamatechno is Gamatechno’s corporate values which includes of customer satisfaction, resourcefulness, truthfulness, excitement, and dedication. Unfortunately, the success of Gamatechno’s corporate values is not followed by the competencies of leadership and influence and group process. These competencies are needed to enhance more because they are in the lowest rank for the group of managers and employees.

Kata Kunci : kompetensi berbasis manajemen sumber daya manusia, kompetensi, pemetaan kompetensi, tingkat jabatan.