Analisis Strategi Outsourcing (Studi pada PT X)

Gunawan Ady Suryo, Mahfud Sholihin, Ph.D,

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Persaingan industri yang semakin kompetitif mengharuskan perusahaan untuk senantiasa mengembangkan strateginya. Lingkungan kompetisi yang selalu berubah mempengaruhi perusahaan untuk menerapkan berbagai strategi untuk memenangkan persaingan. Salah satu trend strategi saat ini adalah strategi outsourcing. Strategi ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan nilai pemegang saham, membantu fokus pada bisnis inti dan mengurangi biaya. Namun selain memberikan keuntungan-keuntungan terhadap perusahaan, strategi outsourcing juga dapat merugikan perusahaan jika tidak direncanakan dan dikelola dengan baik. Penelitian dalam tesis ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang dijadikan pertimbangan oleh perusahaan dalam memutuskan untuk melakukan outsourcing, faktor apa saja yang dipertimbangkan oleh perusahaan dalam pemilihan rekan outsourcing atau supplier, faktor apa saja yang diperhatikan oleh perusahaan dalam pembuatan rancangan atau draft kontrak dengan rekan outsourcing dan bagaimana perusahaan mengontrol dan meminimalisir risikorisiko outsourcing serta menjalin hubungan dengan rekanan outsourcing. Objek penelitian ini adalah strategi outsourcing PT X yang merupakan anak salah satu perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia dan penelitian dilakukan dengan metode analisis kualitatif. Adapun atribut yang diteliti adalah faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan untuk melakukan outsourcing, faktor-faktor yang diperhatikan dalam pemilihan rekan outsourcing, rancangan kontrak outsourcing, keuntungan dan kerugian outsourcing, risiko outsourcing, dan relationship atau hubungan dalam outsourcing Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang mendorong PT X untuk melakukan outsourcing adalah fokus pada core competency, menghemat biaya, berbagi risiko, keterbatasan kapasitas, akses dan penetrasi pasar yang lebih efektif, dan berbagi know-how. Sedangkan faktor yang dipertimbangkan perusahaan dalam memilih calon rekan outsourcing adalah kesediaan calon rekan outsourcing, fasilitas produksi calon rekan outsourcing, kapasitas calon rekan outsourcing, kompetensi calon rekan outsourcing dan lokasi calon rekan outsourcing. Faktor-faktor yang diperhatikan PT X dalam pembuatan rancangan kontrak adalah detail perjanjian, detail kualitas produk, detail pengecekan sampel produk serta pengambilan dan distribusi produk. Sedangkan cara PT X untuk meminimalisir risiko outsourcing adalah dengan menempatkan karyawan di setiap perusahaan rekanan outsourcing, melakukan monthly meeting dengan rekan outsourcing dan evaluasi berkala rekan outsourcing.

Competition in industry requires company to develop its strategy. Challenging competition environment makes company to implement all strategy to win the competition. One of the strategy trend today is outsourcing strategy. This strategy permit a company to increase shareholders value, focus in core business and reduce cost. But besides generates advantages for the company, outsourcing may also generates disadvantages if it is not planned and treated kindly. The research in this thesis has an objective to know the factors that considered by the company to implement outsourcing strategy, The factors that considered by the company to choose outsourcing partners or suppliers, how the company control and minimize outsourcing risks and make a good relationship with outsourcing partners. The object of the research is outsourcing strategy of PT X that one of the famous farmatical company’s SBU in Indonesia and the research is using qualitative analysis method. The examined attributes are the factors that considered by the company to implement outsourcing strategy, the factors that considered by the company to choose outsourcing partners, outsourcing agreement draft, advantages and disadvantages of outsourcing strategy, outsourcing risks and relationship in outsourcing. The result of this research shows that the factors that considered by PT X to implement outsourcing strategy are focus in core competency, saving cost, risk sharing, limited capacity, more effective market penetrate and access and knowhow sharing. In other side, the factors that considered by the company in choosing outsourcing partner are outsourcing partner avaibility, facility of outsourcing partner, capacity, competencies and location of the outsourcing partner. The factors that considered by PT X in make draft of contract are detail of the agreement, detail of product quality, detail of sample checking and distribution of product. PT X’s way to minimize outsourcing risks are put staff in every outsourcing partner, held monthly meeting with outsourcing partners, and evaluate outsourcing partners performance frequently.

Kata Kunci : Strategi Bersaing, Kompetensi Inti, Strategi Outsourcing