PENGARUH KAPABILITAS PEMASOK TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KINERJA OPERASIONAL PEMASOK PADA PERUSAHAAN MIKRO DAN KECIL (IMK) KABUPATEN BANTUL

Wirdah Irawati, SE., Dr. Wakhid Slamet Ciptono, MPM., MBA.

2011 | Tesis | S2 Manajemen

Tujuan penelitian ini untuk menguji kapabilitas pemasok terhadap kepercayaan perusahaan dan menguji pengaruh kepercayaan perusahaan terhadap kinerja operasional pemasok. Penelitian memunculkan 2 kapabilitas yaitu kapabilitas fleksibilitas oparsional dan kapabilitas kolaborasi sebagai independen variabel. Kinerja operasional pemasok diukur melalui 3 kriteria yaitu kualitas, delivery dan biaya. Penelitian dilakukan melalui metode survey pada industri mikro dan kecil (IMK) pada industri kerajinan di kabupaten Bantul Yogyakarta. Metodologi penelitian menggunakan SEM melaui Software Partial Least Square (PLS) dengan sampel sebanyak 106 responden. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara kapabilitas fleksibilitas operasional dan kapabilitas kolaborasi terhadap kepercayaan perusahaan. Kepercayaan juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja operasional pemasok.

This study examines the influence of suppliers capability toward company’s trust and the influence of company’s trust on the operational performance of suppliers. The study conduct two capabilities as independent variable: operational flexibility capabilities and collaboration capabilities. Supplier's operational performance is measured through 3 criteria: quality, delivery and cost. This study uses survey method on small and micro enterprises (SME’s) in handicraft manufacturing industries as respondent. The research methodology used Structural Equation Modelling (SEM) using Partial Least Square (PLS) software with a sample of 106 SME’s in Bantul regency, Yogyakarta. The results show that a significant influence between capabilities flexibility and collaboration capabilities on company’s trust. Trust also significantly influence on the operational performance of supplier.

Kata Kunci : kapabilitas Fleksibilitas,operasional, Kapabilitas Kolaborasi, Kepercayaan, Kinerja Operasional, Pemasok, Kemitraaan, PLS.