INFORMATION COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT) LITERACY ASSESSMENT STUDI KASUS : SUMBER DAYA MANUSIA KEARSIPAN PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA

SALEH EKO MARWIYANTO, Teguh Bharata Adji, S.T., M.Eng., Ph.D.

2011 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

Kemampuan pegawai pemerintah dalam menggunakan TIK (ICT Literacy) merupakan salah satu faktor penting yang mendukung keberhasilan penerapan e-government. Namun kebijakan penerapan e-government seringkali tidak didukung dengan data tersebut. Oleh karena itu suatu metode pengukuran tingkat ICT Literacy perlu diajukan sebagai pilihan yang dapat digunakan oleh institusi pemerintahan. PISA-OECD ICT Literacy Assessment Framework adalah sebuah model yang dapat digunakan oleh institusi pemerintahan untuk mengukur tingkat ICT Literacy pegawai mereka. SDM Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta merupakan objek yang menarik untuk diukur tingkat ICT Literacy-nya. Kearsipan adalah urusan yang wajib diselenggarakan oleh pemerintah. Namun bidang kearsipan sering dipandang remeh. Pegawai yang ditempatkan pada bidang ini seringkali adalah “pegawai kelas kedua”. Di sisi lain, Pemerintah Kota Yogyakarta menerbitkan peraturan yang mengharuskan SDM Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta berinteraksi dengan TIK. Pertanyaan yang muncul kemudian adalah sejauh mana kesiapan SDM Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta untuk berinteraksi dengan TIK? Pertanyaan tersebut dapat dijawab apabila tingkat ICT Literacy SDM Kearsipan diketahui. Pengukuran tingkat ICT Literacy dilakukan pada 76 pegawai Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta. Setelah pengukuran dilakukan, didapatkan hasil bahwa tingkat ICT Literacy SDM Kearsipan Kota Yogyakarta berada pada angka 56,06 dalam skala 100. Dapat dikatakan bahwa tingkat ICT Literacy SDM Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta tidak terlalu memuaskan. Dari pengukuran tersebut didapatkan juga bahwa faktor yang secara signifikan mempengaruhi tingkat ICT Literacy SDM Kearsipan Pemerintah Kota Yogyakarta adalah tahun kelulusan dari pendidikan terakhir (fresh graduate lebih baik), computer familiarity, dan computer attitude.

The ability of government employees to use ICT, or ICT Literacy, is one important factor that supports the successful implementation of e-government. However, e-government policies implementation are often not supported by the data of the ICT Literacy level of the employees. Therefore, a method to measure ICT Literacy level should be proposed as an option that can be used by the government agencies. PISA OECD ICT Literacy Assessment Framework is a model that can be used by the government agencies to measure the ICT Literacy level of their employees. The ICT Literacy level of the archive human resources of the Government of Yogyakarta City is an interesting object to be measured. Archive is a matter that must be held by the government. But the field of archives is often underestimated. Employees placed in this field are often “second-class employees”. On the other hand, the Government of Yogyakarta City issued a regulation requiring the archive human resources to interact with ICT. Question that arises then is, what extent the archive human resources‟ readiness to interact with ICT? That question can be answered if their ICT Literacy level is known. ICT Literacy level measurement conducted in 76 employees of the archive human resources of the Government of Yogyakarta City. The measurement results in the ICT Literacy level of archive human resources of the Government of Yogyakarta City stood at 56.06 in the scale of 100. It could be stated that the level is not too satisfying. These measurements also found the factors that significantly affecting the ICT Literacy level of archive human resources of the Government of Yogyakarta City are the graduation year (fresh graduate is better), computer familiarity, and computer attitude.

Kata Kunci : ICT Literacy, assessment, e-government