PENGARUH KETERLIBATAN DALAM PEMILIHAN INISIATIF STRATEGIS DAN UMPAN BALIK STRATEGIS TERHADAP EVALUASI MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD

Syaiful Anas, SE., Dr. Mahfud Sholihin, M.Acc.

2011 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keterlibatan dalam pemilihan inisiatif strategis dan umpan balik strategis berupa analisis korelasi antara inisiatif strategis dengan ukuran-ukuran kinerja dalam BSC (Balanced Scorecard) terhadap penilaian atas keefektivan inisiatif strategis dan kinerja manajer divisi dalam evaluasi yang menggunakan BSC. Keterlibatan seseorang dalam pemilihan inisiatif strategis dihipotesiskan akan meningkatkan motivated reasoning yang berdampak pada kecenderungan mengarah pada kesimpulan yang sesuai dengan preferensinya, khususnya ketika informasi yang didapatkan bersifat kompleks. Umpan balik strategis diharapkan dapat mengurangi pengaruh tersebut dengan memberikan bukti yang jelas tentang keefektivan strategi dengan memberikan analisis korelasi antara inisiatif strategis sebagai faktor pendorong (driver) dengan ukuran-ukuran kinerja dalam BSC sebagai hasilnya (outcome). Untuk menguji hal tersebut dilakukan eksperimen 2×2 between subjects dengan melibatkan 63 mahasiswa S-1. Hasil penelitian menunjukkan tidak ada pengaruh signifikan faktor keterlibatan dalam mempengaruhi evaluasi atas inisiatif strategis maupun kinerja manajer divisi. Adapun umpan balik strategis hanya memberikan pengaruh terhadap nilai atas kinerja manajer namun dengan arah yang tidak diharapkan. Penelitian ini juga tidak menemukan pengaruh interaksi kedua variabel bebas tersebut. Dengan kata lain, tidak terdapat perbedaan signifikan pada nilai untuk keefektivan inisiatif strategis dan kinerja manajer divisi antara yang diberikan oleh manajer yang terlibat dalam pemilihan inisiatif strategis dengan yang tidak terlibat. Laporan inisiatif strategis juga tidak membuat perbedaan pada kedua evaluasi tersebut seperti yang diharapkan.

This study examines the impact of involvement in the selection of a strategic initiaves and strategic feedback consist of correlation analysis between strategic initiatives and performance measures in the Balanced Scorecard on the evaluation of the initiatives effectiveness and the division manager performance in the evaluation using BSC. It is argued that managers’ involvement in the selection of strategic initiatives will increase the tendency to arrive at conclusions that are consistent with their preference especially when they received complex information. Strategic feedback is expected to reduce the impact of motivated reasoning by providing strong evidence about strategic initiative’s effectiveness which appears in the correlation between the inititives as the driver and the performance measures as the outcomes. Using the 2×2 between subjects experiment involving 63 undergraduate students, I examine the arguments. The results show that the involvement has no significat effect on both the evaluation of strategic initiative effectiveness and division manager’s performance. The strategic feedback has only effect on division manager’s performance but at the unexpected order. The study also failed to obtain evidence about the interaction effect of two independent variables above. In other words, there is no significant difference of the evaluation of strategic initiative and division manager’s performance between score given by whom were involved in the initiative selection and whom was not involved. The strategic feedback also does not make difference as expected on both evaluation.

Kata Kunci : Balanced Scorecard (BSC), inisiatif strategis, keterlibatan, umpan balik strategis, laporan inisiatif strategis, motivated reasoning, evaluasi strategi, evaluasi kinerja.