PERUMUSAN STRATEGI UNTUK PENGUKURAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD DI BADAN PENGAWAS TENAGA NUKLIR (BAPETEN)

Harry Sumitro, Dr. Bernardinus Maria Purwanto, M.B.A

2011 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menawarkan kepada Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN) sebuah pengukuran kinerja yang berlandaskan kepada metode Balanced Scorecard (BSC) untuk tingkat organisasi secara garis besar. BAPETEN sebagai lembaga pemerintah yang tidak berorientasi kepada profit dianggap perlu untuk merumuskan pengukuran kinerja yang tepat dalam rangka mewujudkan amanah reformasi birokrasi pemerintah dengan sistem tatakelola organisasi yang baik. Langkah dalam penyusunan pengukuran kinerja menggunakan metode BSC ini dimulai dengan merumuskan strategi alternatif jangka menengah dan jangka panjang yang dapat diterapkan, berdasarkan pada hasil analisa eksternal dan internal organisasi BAPETEN. Alternatif strategi yang dipilih dan dirumuskan kedalam sebuah peta strategi dengan membagi sasaran strategis kedalam empat perspektif BSC, terdiri dari pembelajaran dan pertumbuhan, proses internal, pelanggan dan stakeholder. Sasaran strategi yang ditentukan sifatnya harus dapat terukur dan mudah untuk dikomunikasikan sesuai dengan target yang ingin dicapai oleh organisasi. Setelah mendapatkan pengukuran yang tepat, maka ditentukan strategi inisiatif untuk mewujudkan sasaran strategi tersebut. Hasil dari penelitian penyusunan BSC ini diperoleh sejumlah 12 sasaran strategis, 16 pengukuran kinerja dan 24 inisiatif strategi BAPETEN untuk pelaksanaan program kerja organisasi tahun 2010-2014. Adapun inisiatif strategi tersebut diantaranya adalah: a) mempercepat pelaksanaan reformasi birokrasi terkait instruksi pemerintah; b) perbaikan sistem pelayanan perizinan; c) membentuk tim khusus penyusunan peraturan untuk PLTN dan fasilitas FRZR serta IBN; d) menambah jumlah Inspektur dan perangkat teknologi pengawasan; e) meningkatkan mutu audit internal serta f) meningkatkan kompetensi SDM.

This research aims to offer a performance measurement method based on the Balanced Scorecard (BSC) for the Nuclear Energy Regulatory Agency (BAPETEN), in wide organizational level. BAPETEN as government agencies that are not oriented to profit as may be necessary to formulate an appropriate performance measurement in order to realize the mandatory for the bureaucracy reform from the government, with a good goovernance organizational system. The step in the preparation of performance measurement using the BSC method begins by formulating a medium-term and long term alternative strategy, that can be applied based on the results of external and internal analysis organization. Alternative strategies are selected and formulated into a strategy map by dividing the strategic objectives into four perspectives of BSC, consists of learning and growth, internal processes, customers and stakeholders. Targets are defined by strategy must be measurable and easy to communicated in accordance with the targets to be achieved by the organization. After getting the selective measurements, the next step is to determine the initiative strategy to implement the strategy objectives. The result of this research was obtained; 12 strategy objectives in the 4th perspective of BSC, 16 performance measurement strategies and 24 strategy initiatives for organizational program in 2010-2014. The initiatives are included: a) accelerate the implementation of bureaucracy reforms related to the instruction of government ; b) improve the system of licensing services; c) form a special team for preparing regulations for nuclear plants and facilities FRZR and IBN ; d) increase the number of Inspectors and the technology monitoring devices; e) improve the quality of internal audit and f) improving human resource competencies.

Kata Kunci : Balanced Scorecard, Strategi dan Pengukuran kinerja.