PENGARUH PELATIHAN MANAJEMEN DIRI UNTUK MENURUNKAN TINGKAT STRES KERJA KARYAWAN PRAMUNIAGA

Cupi Yudhaningrum, Drs. Fathul Himam, MPsi., MA., Ph.D., Psi.

2011 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh pelatihan manajemen diri terhadap penurunan tingkat stres kerja pada karyawan. Pelatihan dikatakan efektif jika terjadi penurunan tingkat stres kerja pada karyawan. Subjek pada penelitian ini adalah karyawan pramuniaga pada salah satu department store di Yogyakarta. Pengukuran tingkat stres kerja pramuniaga menggunakan Stress Diagnostic Survey (SDS) pada sebelum dan sesudah pelatihan dilakukan. Berdasarkan hasil analisis data mengunakan anava campuran diketahui bahwa terdapat perbedaan tingkat stres kerja pada kelompok eksperimen (N=20) dan kelompok kontrol (N=20), dimana pada kelompok eksperimen tingkat stres kerja lebih rendah pasca pelatihan manajemen diri (F = 12,81 ; p < 0,01), sehingga dapat disimpulkan bahwa terjadi penurunan tingkat stres kerja pada kelompok eksperimen sebagai hasil dari pelatihan manajemen diri.

This research aimed if is there influence work stress level of salespersons base on self management training. Training can be effective if work stress level of salespeople decrease. Participants are salespersons at one of department store in Yogyakarta. Measurement of work stress level using Stress Diagnostic Survey (SDS) before and after the training. A mixed analysis of variance (mixed ANOVA) revealed that there is difference of work stress level between the training group (N = 20) and control group (N = 20). Work stress level in training group is decrease, compared with control group (F = 12.81; p < 0.01), thus can be concluded that the decrease of work stress level in training group as a result of self management training.

Kata Kunci : stres kerja, pelatihan manajemen diri, pramuniaga