PENERAPAN PENILAIAN KINERJA DENGAN PARTISIPASI KARYAWAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN TERHADAP PENILAIAN KINERJA

Nurkhoirina, Dr. IJK Sito Meiyanto

2011 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penilaian kinerja merupakan salah satu komponen penting dalam manajemen kinerja di organisasi. Keefektivan serta kesuksesannya ditentukan oleh reaksi karyawan terhadap penilaian kinerja itu sendiri, salah satunya oleh kepuasan terhadap penilaian kinerja, baik terhadap sistem, sesi, maupun hasil penilaian. Melalui penelitian ini ingin diketahui pengaruh penerapan penilaian kinerja dengan partisipasi karyawan dalam meningkatkan kepuasan karyawan terhadap penilaian kinerja. Ada 4 tahap yang dilaksanakan yaitu, memberi masukan serta mendapat informasi yang jelas mengenai sistem dan prosedur penilaian; menilai diri sendiri; mengekspresikan pandangan pribadi dalam diskusi hingga mencapai kesepakatan hasil penilaian; serta mendapat umpan balik dan membuat rencana pengembangan pribadi. Subjek penelitian adalah karyawan (N=26) yang terbagi dalam kelompok eksperimen dan kontrol. Kelompok eksperimen menerima perlakuan berupa penilaian kinerja dengan partisipasi karyawan, sedangkan kelompok kontrol tidak mendapatkan perlakuan. Tingkat kepuasan terhadap penilaian kinerja pada kedua kelompok diukur sebelum (pre-test) dan sesudah perlakuan (post-test). Hasil analisis dengan metode anava campuran menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan antara kedua kelompok berdasar hasil pre dan post-test (F=4,935; p<0,05). Kelompok eksperimen mengalami perubahan tingkat kepuasan yang signifikan (MDKE=-8,000; p<0,05), sedangkan kelompok kontrol tidak mengalami perubahan tingkat kepuasan yang signifikan (MDKK =-1,857; p>0,05).

Performance appraisal is an important part in human resource management system. The success and effectiveness of performance appraisal can be seen from employee reactions, such as satisfaction toward performance appraisal (system, session, and rating). The objective of this research is to examine the use of performance appraisal with the employee participation to increase employee’s satisfaction toward performance appraisal. The participation can be enacted at diferent stages: give input into the design of the system and get the clear information about the appraisal pocedure; self appraisal; appraisal interview and discussion, employee is being able to express own view about their performance; get a feedback and and develop action plan. The subject of this research were 26 employees, which divided into two groups, experimental and control group. The experimental group (n=12) were given the performance appraisal with the employee participation, while the control group (n=14) did not received any treatment. The employee’s performance appraisal satisfaction was measured before (pretest) and after (posttest) the treatment. Result showed significant differences between the two groups based on their pretest and posttest (F=4,935; p<0,05). In experimental group, the satisfaction level changed significantly (MDKE = -8,000; p<0,05), whereas the satisfaction level for control group did not change significantly (MDKK 1,857; p>0,05)

Kata Kunci : kepuasan terhadap penilaian kinerja, partisipasi karyawan