Analisis Penerimaan Penggunaan Mobile-Community Access point (M-CAP) Guna Meningkatkan Pemehaman TI Masyarakat Kabupaten Probolinggo

RAHADI SEPTANTO KURNIAWAN, Prof. (Emr). Adhi Susanto, M.Sc., Ph.D; Ari Cahyono, S.Si., MT.

2011 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

Persepsi penerimaan masyarakat merupakan indikator peuting dalam menentukan kebijakan yang akan di ambil oleh Pemerintah Daer~ tidak terkecuali dt Pemerintah K.abupaten Probohnggo yang telah menerima bantuan M-CAP pada akhir tahun 2008. Sebab bagaimanapun apabila masyarakat mempunyai persepsi kurang balk atau tidak dapat menerima suatu layanan yang diberikan, ma.ka kebijakan yang diambil akan sta-sia atau tidak akan tepat sasaran. Oleh sebab itu dalam menentukan langkah strategis selanjutnya terhadap operasionalitas M-CAP, Pemerintah Kabupaten Probolinggo perlu melakukan suatu analisis mengenai pemerimaan masyarakat terhadap M-CAP yang sudah dioperasionalkan dengan menggunakan pendekatan model penerimaan teknologi Penelitian m1 akan mencoba menggunakan model penerimaan teknologi TAM modifikas1 Gardner dan Amaroso yang dipadukan dengan Model Dasa .. Kesuksesan Ststem lnformasi Delone dan McLean. Melalm variabel-variabel yang ada dalam model tersebut diharapkan dapat diketahui bagaimana penerimaan masyarakat sesungguhnya terhadap M-CAP, selain itu dapat diketahui juga bagaimana sifat hubungan antar variabel pengukur yang ada serta dampak yang ditimbulkan. Hasil dari analisis hipotesis menunjukkan Persepsi kemudahan dalam menggunakan layanan M-CAP berpengaruh besar terhadap persepsi kegunaan/manfaat dari layanan M-CAP dan menjadi pemicu dalam mempengaruhi perasaan pengguna setelah menggunakan layanan tersebut. Persepsi kegunaan MCAP dapat mempengaruhi perasaan pengguna dalam menggunakan layanan M-CAP. Perasaan positif yang timbul setelah menggunakan layanan M-CAP dapat mempengaruhi niatan untuk menggunakan kembali layanan tersebut dimasa mendatang. Pengguna yang belum perpengalaman dalam bidang TI mengganggap layanan M-CAP lebih berguna dibandingkan dengan pengguna yang sudah memahami TI. Persepsi kerumitan layanan M-CAP mempengaruhi persepsi terhadap kegunaannya, dan frekwensi penggunaan layanan. Kesukarelaan dalam menggunakan M-CAP mempengaruhi keinginan untuk menggunakan layanan M-CAP di masa mendatang. Dengan semakin sering menggunakan layanan M-CAP maka pemahaman TI akan semakin meningkat pula.

Perception of public acceptance is an important indicator in determining the policies to be taken by local Governments, it also in the Government of Probolinggo Regency which has received M-CAP at the end of 2008. Because if the public has a poor perception or couldn't accept any service provided, then the measures taken would be futile or wouldn't be on target. Therefore, in determining the next strategic of M-CAP operationality, Probolinggo Regency needs to conduct an analysis of public acceptance of M-CAP that has been operationalized by using the technology acceptance model. This research will try to use the Technology Acceptance Model (TAM) modified by Gardner and Amaroso and combined with the basic Model Success DeLone and McLean Information Systems. Through the existing vanables in the model are expected to know how public acceptance about M-CAP, but it can also note how the nature of the relationship between variables measuring the existing as well as its impact. Results of analysis hypothesis shows perceived ease in using the M-CAP services significantly affect the perception of usefulness I benefit of service and a trigger in influencing the user's feelings after using it. Perception of usefulness ofMCAP can affect the feelings of users in using the M-CAP. Positive feelings that arise after using the M-CAP services may affect the intention to use these services again in the future. Users who have not experience in IT perceive that M-CAP is more useful than the experienced. Perceptions of service complexity of M-CAP affects perceptions of its usefulness, and frequency of service usage. Volunteerism in using the M-CAP affects the willingness to use the service M-CAP in the future. With the increasingly frequent use of M-CAP service then the understanding of IT will also increase as well.

Kata Kunci : M-CAP, TI, Kabupaten Probolingo, TAM modiftkasi Gardner dan Amaroso , Delone dan Me Lean, Persepsi Penerimaan