Analisis pengaruh kepemimpinan transformation dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan divisi quality assurance quality control PT. Bintang Toedjoe Jakarta

AKBAR, Zahmilia, Dr. Achmad Purnomo, Apt

2010 | Tesis | S2 Ilmu Farmasi

Sebagai salah satu perusahaan farmasi yang masuk dalam posisi lima besar, PT. Bintang Toedjoe dituntut untuk selalu mempertahankan kualitas produk-produk kefarmasian yang mereka hasilkan. Salah satu bagian penting di perusahaan yang berperan dalam menjaga kualitas produk adalah bagian Quality Assurance-Quality Control (QA-QC). Sumber Daya Manusia dalam bagian QA-QC menjadi faktor kunci dalam peningkatan produktivitas organisasi. Salah satu hal yang menjadi tuntuntan organisasi adalah berkembangnya organizational citizenship behavior (OCB) internal organisasi. Faktor-faktor yang mempengaruhi OCB diantaranya adalah kepemimpinan transformasional serta komitmen organisasi. Tujuan penelitian adalah untuk melihat efektivitas pengaruh kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap OCB pada karyawan divisi QA-QC PT. Bintang Toedjoe. Penelitian merupakan penelitian expost facto, dengan rancangan cross sectional. Subjek yang digunakan adalah seluruh karyawan tetap divisi QA-QC PT. Bintang Toedjoe yang memenuhi kriteria menjadi subjek penelitian. Keseluruhan subjek penelitian berjumlah 60 orang dan telah mengisi kuesioner standar OCBQ, MLQ, dan Skala Komitmen Meyer dan Allen (1991) secara lengkap. Terhadap kuesioner tersebut dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas dengan metode try out terpakai, yang dilanjutkan dengan analisis menggunakan metode analisis regresi program SPSS for Windows versi 16. Hasil menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kepemimpinan transformasional yang diterapkan oleh top level manager divisi QA-QC terhadap OCB dengan nilai koefisien korelasi (r) 0,773 dan persamaan regresi Y = 1,215 + 0,773 X1, serta sumbangan efektivitas terhadap OCB sebesar 59,70%. Selain itu juga terdapat pengaruh komitmen organisasi terhadap OCB karyawan divisi QA-QC dengan nilai r 0,555 dan persamaan regresi Y = 0,981 + 0,555 X2, serta sumbangan efektivitas terhadap OCB sebesar 30,80%.

As one of the big five pharmacy company in Indonesia, PT. Bintang Toedjoe must be able to maintain their pharmaceuticals product’s quality. One of the important parts in the company that responsible to this kind of quality is Quality Assurance-Quality Control division. Human resources as a part of QA-QC division, become a key factor for organizational productivity improvement. At the present, company asks their employee to build an extraordinary behavior in their internal environment, which calls as organizational citizenship behavior (OCB). There so many factors that can influence OCB, one of them are transformational leadership and organizational commitment. The goal of this research is to know the effectively influence of transformational leadership and organizational commitment to OCB. This is the kind of expost facto research, with cross sectional design. All of the employees in QA-QC division of PT. Bintang Toedjoe that suitable with research subject’s criterion are used as research subjects. Overall the research subject’s amounts are 60 peoples and have completely filled the standard questionnaires of OCBQ, MLQ, and commitment scale of Meyer and Allen (1991). The questionnaire which has been filled is analyzed by SPSS version 16 for Windows. Validity and reliability analyses became the first test in this research, and for the next step we used regression analysis. This research has proven that there are an influence of transformational leadership that applied by the top level manager of QA-QC division to OCB with the value of coefficient correlation (r) 0,773, equation of regression Y = 1,215 + 0,773X1, and contribution to OCB effectiveness is equal with 59,70 %. Besides that, there’s also an influence of organizational commitment to OCB at QA-QC division with the value of r 0,555, equation of regression Y = 0,981 + 0,555X2, and contribution to OCB effectiveness is equal with 30,80 %.

Kata Kunci : Kepemimpinan transformasional,KOmitmen organisasi,Organizational citizenship behavior (OCB),Divisi QA,QC PT Bintang Toedjoe, Transformational Leadership, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Division of QA-QC PT. Bintang T