Analisis harapan dan pengalaman klien terhadap dimensi kualitas pelayanan dalam hubungannya dengan minat memanfaatkan ulang Irna E RSUP Dr. M. Djamil Padang tahun 1999

SOEKIYO, dr. Tjahjono Kuntjoro, MPH.,Dr.PH

2000 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Layanan Rawat Inap