Evaluasi dan pengembangan sistem penilaian kinerja pada PT Hasta Kencana Sakti (Trio Plaza)

WIJAYANTI, Annisa, Dra. Supra Wimbarti, MSc.,Ph.D.,Psi

2010 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penilaian kinerja merupakan deskripsi sistematik, formal, dan evaluatif terhadap kualitas pekerjaan karyawan baik secara individu maupun kelompok. Sistem atau proses penilaian kinerja memiliki fungsi yang sangat penting bagi personalia dan manajemen sumber daya manusia dalam perusahaan, jika tidak berjalan atau terkomunikasikan dengan baik, maka hal ini akan menghalangi keberhasilan perusahaan dan juga kesempatan karyawan dalam merencanakan karirnya bersama perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengembangkan sistem penilaian kinerja yang telah ada dan menggambarkan proses pengembangan sistem penilaian kinerja di sebuah perusahaan ritel dan pasar swalayan. Data-data yang digunakan sebagai panduan evaluasi dan pengembangan sistem penilaian kinerja diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumen perusahaan. Analisis evaluasi dan pengembangan sistem penilaian kinerja dilakukan dengan konsep strategi manajemen kinerja dari Grote, yang akan menghasilkan lembar penilaian kinerja baru dan dapat memetakan kemampuan karyawan serta diharapkan dapat digunakan sebagai pertimbangan promosi

Performance appraisal is a systematic, formal and evaluative description about employee’s work quality to standardize an individual or team work behavior. It is an important system and process to personnel and human resource management, when communicated inappropriately then its impede the organization successful and employee’s career chance management with the company. This research purposed to evaluate and develop existed performance appraisal system and describe the process of development appraisal system of retail and marketplace. Interviews, observations, and company’s documents conducted to gather empirical information regarding to the needs of developing new appraisal system. Grote’s performance management strategy used to analyze the evaluation and development, it results a new performance appraisal system and enabled to mapping employee’s ability for their promotion’s opinion.

Kata Kunci : Evaluasi dan pengembangan,Sistem penilaian kinerja,Perusahaan ritel dan pasar swalayan