Pengaruh kualitas produk pariwisata terhadap tingkat kunjungan wisatawan di pantai Segara Sari Manggar, Balikpapan

GIPSI, Ida Bagus Made, Dr. Ir. Ahmad Sarwadi, M.Eng

2010 | Tesis | S2 Teknik Arsitektur MPAR

Produk wisata merupakan gabungan dari berbagai komponen yang meliputi atraksi wisata, fasilitas/amenitas yang tersedia, aksesibilitas ke dan dari daerah tujuan wisata. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kondisi kualitas produk pariwisata di Pantai Manggar saat ini dan pengaruhnya terhadap tingkat kunjungan wisatawan sehingga dapat memberikan rekomendasi yang tepat. Penelitian ini dilakukan terhadap kualitas produk pariwisata Kawasan Pantai Manggar pada sebelum dan sesudah Tahun 2007, meliputi aspek: [1] atraksi; [2] amenitas; [3] aksesibilitas; [4] Sumber Daya Manusia (SDM); [5] informasi; [6] kunjungan wisatawan. Metoda pengumpulan data dilakukan dengan cara primer yaitu pengamatan dan wawancara langsung dari informan, serta kuisioner sebanyak 40 responden wisatawan, sekunder yaitu data-data dari berbagai dokumen terkait. Analisis data diperoleh dari penilaian aspek-aspek kualitas produk wisata Pantai Manggar dengan menggunakan [1] Pengharkatan (scoring); [2] Pembobotan (weighting); [3] Analisis Data Primer; [4] Analisis Data Sekunder; [5] Penilaian Tingkat Kualitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa: [1] kondisi kualitas produk kepariwisataan Pantai Manggar saat ini berada pada tingkat sedang yaitu bahwa tingkat kunjungan wisatawan Pantai Manggar mengalami peningkatan yang cukup tinggi dari tahun ke tahun. Wisatawan yang datang berkembang dari wilayah sekitar Balikpapan; [2] peningkatan atraksi watersport serta peran pemerintah dan masyarakat diindikasikan berpengaruh terhadap peningkatan kunjungan wisatawan di Pantai Manggar.

Tourism product is a combination of various components including tourist attractions, facilities / amenitas are available, the accessibility to and from tourist destinations. The purpose of this study was to determine the condition of the quality of tourism products in Manggar Beach current and its effect on the level of tourist visits in order to provide appropriate recommendations. This research was conducted on the quality of tourism products Manggar Coast Regions on before and after the year 2007, covering aspects: [1] attraction; [2] amenitas; [3] accessibility; [4] Human Resources (HR); [5] information; [6] tourist visits. Methods of data collection was done by primers, direct observation and interviews of informants, and questionnaires of 40 respondents tourists, secondary data from a variety of related documents. Analysis of data obtained from the assessment of those aspects of quality tourism products using Manggar Beach [1] Pengharkatan (scoring); [2] Weighting (weighting); [3] Primary Data Analysis; [4] Analysis of Secondary Data; [5] Rating Level Quality. The results show that: [1] conditions Manggar Beach tourism product quality is currently at moderate levels is that the level of tourist arrivals increased Manggar Beach high enough from year to year. Growing tourist arrivals from the region around Balikpapan; [2] improvement Watersport attractions as well as the role of government and society is indicated to a significant increase in tourist visits Manggar Beach.

Kata Kunci : Pengaruh,Kualitas produk wisata,Tingkat kunjungan wisatawan, influence, quality of tourism products, the level of tourist visits