Karakteristik atmosphere ruang di second corridor pusat perbelanjaan dan hubungannya dengan ketertarikan pengunjung :: Studi kasus Mal Ambasador di Jakarta

SIREGAR, Frits Ontang Poedjianto, Ir. T. Yoyok Wahyu Subroto, M.Eng.,Ph.D

2010 | Tesis | S2 Teknik Arsitektur

Pusat perbelanjaan di desain dengan citra berbeda untuk mendapatkan atmosphere ruang yang berbeda pula sebagai upaya mempengaruhi emosi pengunjungnya sesuai dengan konsepnya masing-masing. Desain jalur lalu-lintas pengunjung di dalam bangunan pusat perbelanjaan umumnya berupa selasar/koridor tunggal yang panjang yang menghubungkan antara magnet-magnet penarik pengunjung berupa ancor tenant. Second corridor selalu dihindari dalam penataan pola sirkulasi pusat perbelanjaan karena berdasarkan teori dan fenomena yang terjadi kurang memperoleh arus pengunjung yang baik. Second corridor terjadi karena perkembangan kebutuhan luas ruang suatu pusat perbelanjaan sehingga bentuk bangunannya cenderung persegi panjang dengan sisi-sisi yang panjang mengikuti bentuk lahannya. Mal Ambasador memiliki fenomena yang unik karena di area second corridor-nya justru terjadi arus pengunjung yang baik. Bentuk karakteristik atmosphere ruang dan hubungannya dengan perilaku pengunjung dalam bentuk sikap ketertarikan pengunjung terhadap atmosphere ruang yang ada, serta faktor-faktor yang membentuk karakteristik atmosphere ruang dan yang mempengaruhi ketertarikan pengunjung di second corridor pusat perbelanjaan Mal Ambasador menjadi pokok bahasan penelitian ini. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan rasionalistik dan menggunakan statistik sebagai alat uji korelasi. Kesimpulan dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Karakteristik ruang yang terbentuk adalah karakter ruang yang sengaja dibuat agar pengunjung dapat bersentuhan dengan produk yang dipajang dan memberikan kesempatan bagi pengunjung melihat dan menyentuh produk dengan leluasa dengan penerapan konsep sight and touch appeal. (2) Sikap positif ditunjukan pengunjung terhadap kondisi ruang yang terbentuk terutama terhadap faktor pembentuk store atmosphere: desain storefront, display product dan lebar/panjang koridor. (3) Pembentukan karakteristik ruang dominan dipengaruhi oleh faktor lebar dan panjang koridor, desain storefront dan jenis display product. Secara parsial: lebar koridor yang memberikan kesan sempit karena jarak sosial personal antar pengunjung yang terbentuk sangat kecil dan jarak interaksi antara pengunjung dan barang paling jauh hanya sepanjang jangkauan tangan karena proporsi ruang ada; desain storefront yang terbuka, dimana antara area publik (koridor) dan area retail yang hanya dibatasi oleh garis imaginer dan elemen non fixed berupa produk yang dipajang; display produk yang ditempatkan agar supaya dapat langsung bersentuhan dengan pengunjung. Berdasarkan hasil uji korelasi dengan statistik menunjukkan bahwa ketertarikan pengunjung dominan dipengaruhi juga oleh ketiga faktor pembentuk store atmosphere tersebut diatas.

Shopping centers are designed with distinct images to get a different atmosphere and effort to affect the emotions of their visitors based on individual concepts. The design of visitor traffic in the shopping center building is generally in the form of single, long corridor connecting magnets attracting visitors in terms of tenant anchor. Second Corridor is always avoided in shopping center circulation pattern because based on the theories and available phenomena it does not produce good flow of visitors. The Second Corridor is developed due to the increasing demand on shopping center space; hence, the building tends to form a rectangle with its long sides following the land contour. The Ambassador Mall has a unique phenomenon because its second corridor area attract the good flow of visitors. The shape characteristics of space atmosphere and its relationship with visitor behavior in terms of visitors’ attractiveness towards available space atmosphere, and the factors developing the characteristics of space atmosphere affecting the atmosphere of space and visitor attraction on the second corridor Ambassador Mall shopping center were the subjects of this research. Rationalistic approach method and correlation statistical test were used in this research. The conclusion of this study indicated that (1) space characteristics produced was the character of space deliberately created to enable visitors having contact with the products on display and to provide visitors with opportunities to freely see and touch the products based on the applied sight and touch appeal concept, (2) positive attitude shown to visitors concerning the space condition formed primarily towards store’s atmosphere-forming factors: storefront design, product display and width/length of the corridor; (3) the development of dominant spatial characteristics were affected by the corridor width and length, storefront design, and the types of display products; partially: the corridor width producing the impression of narrow corridor due to socio-personal distance among visitors was very small, and the farthest distance of interaction between the visitors and product was a reach of hand only due to space available; the design was open storefront, where the public area (corridors) and retail area were only bounded by imaginary lines and non-fixed elements of the products on display, the display of products placed to enable visitors having direct contact with the products. Based on the results of statistical correlation tests, it was showed that the visitors’ dominant interest was also affected by the three factors producing store atmosphere aforementioned.

Kata Kunci : Desain pusat perbelanjaan,Mal Ambasador Jakarta