Penerapan prinsip-prinsip good governance pada kinerja pegawai Direktorat Bea dan Cukai Timor Leste

CHANG, Jose de Araujo, Prof. Dr. Warsito Utomo

2010 | Tesis | S2 Magister Administrasi Publik

Penelitian tentang Penerapan Prinsip Good Governance pada Kinerja Pegawai Kantor Bea dan Cukai Timor Leste ini dimulai dari latar belakang keprihatinan penulis terhadap berbagai hasil laporan tahunan yang ada di media massa. Sebagai salah satu departemen pemerintah yang mengurusi tentang pajak, bea dan cukai dengan berkedudukan di wilayah perbatasan antar negara, menjadikan departemen ini merupakan instansi yang sangat penting untuk diperhatikan. Lemahnya pengawasan terhadap barang masuk (import), dan barang keluar (eksport), serta rendahnya kedisiplinan dan semangat kerja menjadi alasan tersendiri bagi penulis untuk melakukan penelitian di departemen tersebut, terkait dengan penerapan prinsip-prinsip good governace. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang bagaimana penerapan prinsip Good Governance pada kinerja pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai di Timor Leste. Selain itu juga, tujuan lain dari penelitan ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor pendorong dan penghambat yang muncul dalam penerapan prinsip Good Governance pada kinerja pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai tersebut. Hasil dari penelitian yang telah penulis lakukan pada departemen tersebut menunjukkan bahwa : penerapan prinsip good governance pada kinerja pegawai yang ada di Dirjen Bea dan Cukai tersebut tidak optimal. Alasanya adalah masih banyaknya pegawai yang tidak disiplin, tingkat kehadiran yang masih rendah, dan penggunaan jam kerja yang molor. Adanya beberapa dukungan pemerintah Timor Leste terhadap penerapan prinsip good governance pada setiap departemen pemerintahan yang menggunakan variable undang-undang, stabilitas nasional, iklim investasi, daya beli masyarakat, dan kebijakan-kebijakan pemerintah lainnya belum dapat dijalankan sesuai dengan harapan. Sedangkan untuk faktor-faktor penghambat terlaksananya prinsip tersebut pada Dirjen Bea dan Cukai Timor Leste adalah ; kurangnya dukungan fasilitas kerja pegawai, tingkat pendidikan dan pemahaman pegawai yang masih rendah, dan konsentrasi pendidikan yang tidak sejalur dengan bidang kerjanya masing-masing.

Research on the Application of Principles of Good Governance in Employee Performance Customs and Excise Office Timor-Leste is starting from a background concern of the author of various annual reports in the media. As one government department which deals on tax, customs and excise with a domicile in border areas between countries, making this department is an agency that is very important to note. Weak monitoring of incoming goods (imports), and goods out (export), and low discipline and morale into its own reasons for the writer to do research in the department, is associated with the application of the principles of good governance. The purpose of this research is to know about how the application of principles of good governance on the performance of officials at the Directorate of Customs and Excise in Timor Leste. Also, another purpose of this research is to determine the driving factors and barriers that arise in applying the principles of Good Governance on the performance of employees of the Directorate of Customs and Excise are. Results from the research that has been done on the department showed that: the application of principles of good governance on the performance of personnel in the Directorate General of Customs and Excise are not optimal. The reason is still the number of employees who do not discipline, attendance is still low, and the use of prolonged work hours. The existence of some East Timorese government support towards the implementation of the principles of good governance in all government departments which use the variable law, national stability, investment climate, people's purchasing power, and other government policies can not be run in line with expectations. Whereas for the factors inhibiting the implementation of these principles at the Customs Director General of Timor-Leste are: lack of support staff working facilities, level of education and understanding of staff is still low, and the concentration of education that are not same lane with their respective working areas.

Kata Kunci : Good governance, Kinerja,Faktor pendukung, Faktor penghambat, performance, driving factors and barriers