Pelayanan UPT Perpustakaan Unkhair dan minat mahasiswa dalam memanfaatkan UPT Perpustakaan Unkhair :: Studi survei pada mahasiswa pengguna UPT Perpustakaan Unkhair Ternate tahun 2009

NURDIYANI, Yuslinah, Drs. Nunung Prajarto, MA., Ph.D

2010 | Tesis | S2 Manajemen Informasi dan Perpustakaan

Perpustakaan perguruan tinggi merupakan sebuah pusat pelayanan dan informasi untuk menunjang Tri dharma perguruan tinggi. Perpustakaan perguruan tinggi menjadi salah satu indikator mutu pendidikan di perguruan tinggi. Oleh karena itu pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan perguruan tinggi harus maksimal guna mendukung segala kebutuhan informasi sivitas akademikanya terutama mahasiswa. Pelayanan yang diberikan harus dapat memuaskan pengguna baik dari segi koleksi, pelayanan petugas maupun saran prasarana yang diberikan, karena pelayanan yang dirasakan memuaskan akan menarik minat mahasiswa untuk terus memanfaatkan perpustakaan. Penelitian ini menggunakan metode survei. Responden yang diambil sebesar 162 responden dari kalangan mahasiswa pengguna UPT perpustakaan Unkhair. Pengumpulan data dilakukan dengan metode angket / kuesioner. Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis menggunakan analisis regresi. Studi ini mengkaji tentang bagaimana pengaruh pelayanan yang diberikan Oleh UPT perpustakaan Unkhair terhadap minat mahasiswa dalam memanfaatkan perpustakaan. Studi ini menemukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh UPT perpustakaan Unkhair mempengaruhi minat mahasiswa dalam memanfaatkan UPT perpustakaan Unkhair. Uji hipotesis menyatakan bahwa jumlah koleksi sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna, pelayanan petugas memuaskan dan sarana prasarana yang disediakan cukup memadai sehingga hal ini mempengaruhi minat mahasiswa dalam memanfaatkan perpustakaan. Untuk itu pelayanan yang diberikan UPT perpustakaan Unkhair harus terus dipertahankan atau bila perlu ditingkatkan lagi agar dapat terus menarik minat mahasiswa memanfaatkan perpustakaan serta menjaga kualitas dan kuantitas perpustakaan kedepan.

University library is a central service and information to support the Tri Dharma University. University library becomes one of the quality indicator of education in a university. Therefore, the services provided by the university library to the maximum in order to support all the needs of its academic civitas information especially students. The study used survey method. This research studies 162 respondents from among the students of UPT Unkhair library user. Data techniques collection by questionnaire. Statistical methods using regression analysis. The services provided must be able to satisfy users in terms of collections, services personnel and infrastructure advice given, because the perceived unsatisfactory service will appeal to students to continue to use the library. The study examined how the influence of the services provided by the UPT unkhair library to interest students in using the library.The study found that services provided by UPT unkhair library affect student interest in the used UPT Unkhair library. The result of hypothesis test express that collection was in accordance with the needs of users, service personnel and infrastructure to satisfy the sufficient provided that it affects student interest in utilizing the library. For that the services provided UPT Unkhair library should continue to be maintained or improved again if necessary in order to continue attracting students use the library as well as maintaining the quality and quantity of library future.

Kata Kunci : Pelayanan perpustakaan, Minat, Mahasiswa, Pemanfaatan perpustakaan, Library services, interest, students, using library