Evaluasi strategi bersaing pada Bank Tabungan Negara (Persero)

WIJAYANTO, Oka Kusuma, Fahmi Radhi, Dr., MBA

2010 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi Bank BTN dalam menghadapai persaingan industri perbankan di indonesia; untuk menganalisa faktor – faktor kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi; serta mengidentifikasi faktor – faktor kunci keberhasilan perusahaan. Hasil analisis SWOT pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi Bank BTN (Persero) untuk menyesuaikan sumberdaya dan kapabilitas yang dimiliki terhadap kondisi lingkungan kompetitifnya. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data hasil observasi dan wawancara dengan pihak manajemen Bank BTN; yang meliputi kondisi lingkungan industri, lingkungan internal, dan lingkungan eksternal perusahaan. Data tersebut dianalisis dengan menggunakan beberapa alat analisis manajemen strategik, antara lain analisis strategik model Porter, analisis SWOT Fred R. David, dan identifikasi Key Success Factor. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi bersaing yang ditetapkan oleh Bank BTN untuk menghadapi persaingan, dalam hal ini pembiayaan perumahan telah memberikan hasil yang efektif. Bank BTN dapat menggunakan kekuatan internalnya untuk mengambil keuntungan dari peluang eksternal, mengatasi kelemahan internal, dan mengantisipasi ancaman eksternal. Dalam mengantisipasi perubahan dimasa yang akan datang, hal yang perlu dilakukan Bank BTN adalah memaksimalkan faktor – faktor kunci keberhasilan yang dimiliki.

The purpose of this study is to evaluate the BTN Bank strategy in the face the competition at banking industry in Indonesia; to analyze the factors - factors strengths, weaknesses, opportunities, and threats faced; and identify the factors - the key success factors. SWOT analysis on the results of this study is expected to provide information for the Bank BTN (Persero) to adjust the resources and capabilities possessed the competitive environment. The data used in this study are the data observations and interviews with the management of Bank BTN; which include industrial environmental conditions, the internal environment and external environment company. The data were analyzed using several analytical tools of strategic management, including strategic analysis, Porter's model, SWOT analysis, Fred R. David, and the identification of Key Success Factor The results showed that competitive strategy is determined by the Bank BTN to face competition, in this case housing finance has provided effective results. BTN Bank can use its internal strengths to take advantage of external opportunities, overcome internal weaknesses, and anticipate external threats. Anticipate changes in the future, Bank BTN has to maximize its key success factors.

Kata Kunci : Strategi bersaing,Analisis SWOT,Key success factor