Pengaruh kapabilitas pembelajaran dan praktik total quality management pada kinerja keuangan dimediasi oleh kinerja non keuangan

HASANAH, Uswatun, Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA., MPM

2010 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh kapabilitas pembelajaran dan praktik total quality management pada kinerja keuangan secara langsung ataupun yang dimediasi oleh kinerja non keuangan. Hipotesis yang diajukan adalah : (1) kapabilitas pembelajaran berpengaruh positif pada kinerja keuangan; (2) kapabilitas pembelajaran berpengaruh positif pada kinerja keuangan yang dimediasi oleh kinerja non keuangan; (3) prakti total quality management berpengaruh positif pada kinerja keuangan; (4) praktik total quality management berpengaruh positif pada kinerja keuangan dimediasi oleh kinerja non keuangan. Penelitian ini menguji hipotesis menggunakan Hierarchical multiple regression analyses, metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria UMKM yang berumur lebih dari 5 tahun dan manufaktur. Data yang dianalisis sebanyak 180 responden dan menggunakan alat PASW 18 for windows. Hasil pengujian hipotesis 1 terdukung, hal ini terbukti dengan nilai koefisien regresi (β) sebesar 0.702 dengan probabilitas 0.001. Pengujian hipotesis 2 terdukung, hal ini terbukti dengan koefisien regresi (β) 0.502 dengan probabilitas 0.001. Pengujian hipotesis 3 terdukung, terbukti dengan nilai koefisien regresi (β) sebesar 0.670 dengan probabilitas 0.001. Terakhir pengujian hipotesis 4 juga terdukung, hal ini terbukti dengan koefisien regresi (β) sebesar 0.433 pada probabilitas 0.001.

This study aims to analyze and prove the impact of learning capability and practices of total quality management on the financial performance directly or mediated by non-financial performance. Hypothesis are: (1) the learning capability positively impact on financial performance, (2) the learning capability positively impact on financial performance are mediated by non-financial performance, (3) total quality management practices positively impact on financial performance; (4) total quality management practices positively impcat on financial performance are mediated by non-financial performance. This study tested the hypothesis using Hierarchical multiple regression analyzes, the data retrieval method in this study using a questionnaire, the sample taking technique using purposive sampling techniques. Criteria of SMEs : older than 5 years and manufacturing. The data were analyzed as many as 180 respondents and used PASW 18 for windows. Results Hypothesis testing are : first hypotesis is supported this proved by the value of the regression coefficient (β) 0.702 with a probability 0.001. Second hypothesis is supported, this is proven by the regression coefficient (β) 0.502 with a probability 0.001. Third hypotesis is supported this is proven by the value of regression coefficient (β) for 0.670 with a probability 0.001. The last test also supported, this is proven by the value of regression coefficient (β) for 0.433 on the probability of 0.001.

Kata Kunci : Kapabilitas pembelajaran,Praktik TQM,Kinerja non keuangan,Kinerja keuangan, learning capability, total quality management practices, nonfinancial performance, financial performance