Pengaruh periklanan CRM (cause realted marketing) terhadap sikap :: Perbandingan antara jenis produk dan jumlah donasi

FARIDO, Faidatul, IJK. Sito Meiyanto, Ph.D

2010 | Tesis | S2 Magister Sains Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari periklanan CRM yang digunakan pada produk utiliter dan hedon dengan jumlah donasi yang berbeda yaitu 1% dan 25% yang diambil dari harga jual produk. Variasi periklanan yang digunakan yaitu 1). Iklan CRM produk utiliter donasi 1%. 2). Iklan CRM produk utiliter donasi 25%. 3). Iklan CRM produk hedon donasi 1%. 4). Iklan CRM produk hedon donasi 25%. 140 mahasiswa universitas Mercubuana Yogyakarta ikut berpartisipasi dalam penelitian ini dan diperoleh dengan metode accidental sampling. Data yang terkumpul merupakan hasil pengukuran respon partisipan dalam bentuk sikap terhadap produk. Uji anova pada piranti lunak SPSS versi 13 digunakan untuk melakukan pengujian data. Hasil analisis menunjukkan periklanan CRM produk hedon mendapatkan respon sikap lebih positif dibandingkan dengan periklanan CRM produk utiliter. Tidak ada perbedaan respon sikap terhadap produk antara CRM donasi kecil (1%) dan donasi besar (25%). Tidak ada perbedaan respon sikap terhadap produk dari variasi iklan CRM melalui kombinasi jenis produk dan jumlah donasi. Tidak ada perbedaan respon sikap terhadap produk dari variasi iklan CRM melalui kombinasi jenis produk, jumlah donasi, dan jenis kelamin.

Available in Fulltext

Kata Kunci : CRM,Donasi, Hedon, Utiliter, Sikap terhadap produk, attitude towards product, CRM, donation, hedonic, utilitarian