Quality of work life (QWL) ditinjau dari kepuasan kerja dan persepsi terhadap kinerja

PRATIWI, Kurniasari, Fathul Himam, Ph.D

2010 | Tesis | S2 Magister Sains Psikologi

Seiring perkembangan jaman, saat ini karyawan cenderung lebih memperhatikan kualitas hidup (quality of life) dibanding tahun-tahun sebelumnya, sehingga konsequensinya isu-isu mengenai kualitas hidup pekerja (Quality of Work Life) menjadi persoalan penting bagi pengembangan sumber daya manusia dalam organisasi, hal tersebut karena QWL yang tinggi di tempat kerja berimplikasi positif kepada organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki peran kepuasan kerja dan persepsi terhadap kinerja terhadap peningkatan Quality of Work Life (QWL). Penelitian ini menggunakan metode survey dengan populasi Pegawai Negeri Sipil Pemerintah Kabupaten Bantul sebanyak lebih kurang 600 orang. Sampel dalam penelitian ini diambil sebanyak 129 orang dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tingkat pendidikan minimal SMA. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner dengan empat alternatif jawaban. Uji reliabilitas dilakukan dengan teknik alpha cronbach, yang menghasilkan nilai 0,867 untuk skala Quality of Work Life (QWL), 0,837 untuk skala Kepuasan Kerja, serta 0,904 untuk skala persepsi terhadap kinerja. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi ganda (multyple regression) menggunakan SPSS for Window versi 15.00 Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan antara kepuasan kerja dan persepsi terhadap kinerja secara bersama-sama terhadap QWL. Persepsi terhadap kinerja lebih besar pengaruhnya terhadap QWL bila dibandingkan dengan kepuasan kerja. Secara bersama-sama kepuasan kerja dan persepsi terhadap kinerja berpengaruh terhadap QWL dengan sumbangan efektif sebesar 22,1 %.

Nowadays, workers are more concerned with quality of life than many years before. This condition brings a consequence on quality of work life issues for worker and it become an important factor to increase human development in organization. Higher QWL in work place is having positive implication to the organization performance. This research objective is to find out the role of work satisfaction and perception on work performance toward Quality of work life (QWL) . Survey was developed by involving 600 civil servants of Bantul local government as the sample of population with minimum level of high school education as criteria. 129 workers are the sample on this research using purposive sampling technique. Research instrument that being used is questioner with four alternatives answers. Reliability test is carry out with alpha cronbach technique that resulting value in amount of 0.867 for Quality of Work Life (QWL) scale, 0.837 for Work Satisfaction scale and 0.904 for Work Performance scale. Multiple regressions is the technique that being used to analysis the data with SPSS windows version 15.00 This research is showing that are positive and significant affect between work satisfaction and perception on work performance toward QWL. Perception on work performance is having bigger affect toward QWL than work satisfaction. Both work satis faction and perception on performance are affecting QWL in the amount of 22,1 %.

Kata Kunci : Quality of work life (QWL),Kepuasan kerja,Persepsi terhadap kinerja,Quality of Work Life (QWL), Work Satisfaction, perception on Work performance