Strategi coping dalam menghadapi restrukturisasi organisasi pada karyawan PT. Patra Niaga

GARNAKUSUMAH, Widi, Fathul Himam, Ph.D

2010 | Tesis | S2 Magister Sains Psikologi

Restrukturisasi organisasi sering ditanggapi berbeda oleh karyawan. Berbagai strategi coping dikembangkan oleh karyawan agar dapat menyesuaikan diri dengan kondisi yang tidak menentu selama proses restrukturisasi organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana dinamika strategi coping yang dikembangkan karyawan dalam menghadapi restrukturisasi organisasi dan dampaknya pada kesejahteraan karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan perspektif fenomenologi. Responden pada penelitian ini melibatkan enam orang karyawan yang berasal dari outsource PT. Pertamina dan pensiunan karyawan PT. Pertamina yang dipekerjakan kembali sebagai karyawan PT. Patra Niaga. Proses analisis dan interpretasi data dilakukan dengan cara: memahami pernyataan penting, membuat makna pernyataan, membuat intisari pernyataan dan me nggambarkannya secara mendalam. Verifikasi pada penelitian ini menggunakan intersubjective validity dan external audit. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh dua tema umum strategi coping yang dikembangkan karyawan dalam menghadapi restrukturisasi organisasi. Tema penyesuaian diri terhadap restruktur isasi organisasi antara lain: bekerja maksimal, banyak belajar, bersosialisasi, memberi sentuhan, membangun trik, memetakan karyawan, memberi motivasi. Untuk tema mekanisme pertahanan diri antara lain: introspeksi, mendekatkan diri pada Tuhan, menyakinkan diri, diam, lebih mementingkan status daripada penghasilan. Karyawan yang mampu menunjukkan strategi coping yang tepat dapat menemukan makna positif dari strategi coping yang dilakukan dan berdampak positif pada kesejahteraan karyawan.

Restructuring the organization is often viewed differently by the employees. Coping strategies are developed by the employees in order to adjust themselves to the uncertain conditions during the process of organizational restructuring. The purpose of this research is to gain a deeper understanding on how the dynamics strategies developed by the employees in dealing with organizational restructuring and its impact on the well-being employees. This research was conducted by using a phenomenological perspective. Respondents in this study involving six employees from outsourced PT. Pertamina and retired employees of PT. Pertamina who have been reemployed as employees of PT. Patra Niaga. The process of analysis and interpretation of data is done by understanding the important statement, to extract underlined meaning of statements, conclude the meaning if those statements and described in more depth. Intersubjective validity and external audits are methods used to verify this study. Based on research result, writer found two common ways of coping strategies of employees in dealing with organizational restructuring. The fir st one falls into what we call self-adjustment category, some of the ways are: to work optimally, to learn, to socialize, to give more personal touch, to build tricks, to map the employees, to motivate. The second category is ego defense mechanism, which include: introspection, to have more faith in God, to have more self-confidence through convincing oneself, stay silent, to develop sense of importance of status than income. Employees who can demonstrate appropriate coping strategies tend to make the most of coping strategies and earn a positive impact on employees well-being.

Kata Kunci : Restrukturisasi organisasi,Strategi coping,Kesejahteraan,organizational restructuring, coping strategies, well-being