Pengaruh dukungan managemen puncak visi bisnis keahlian eksternal dan komunikasi interdepartemental terhadap kesuksesan sistem perencanaan sumber daya perusahaan

WINARNO, Wahyu Agus, Dr. Didi Achjari, M.Com

2010 | Tesis | S2 Akuntansi

Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (Enterprise Resource Planning Systems – ERPS) merupakan sistem peranti lunak bisnis yang memungkinkan sebuah perusahaan untuk mengelola secara efektif dan efisien penggunaan dari sumber daya dan meyediakan sebuah total solusi integrasian untuk kebutuhankebutuhan pemrosesan informasi perusahaan. Tetapi kesuksesan sistem ERP sendiri tidak mudah untuk dicapai. Karena peranti lunak ERP sendiri bukan sesuatu yang ketika dipasang/ implementasi dapat berjalan sukses dengan sendirinya. Penelitian ini menguji faktor anteseden yang diduga mempengaruhi kesuksesan sistem ERP. Peneliti mengajukan lima konstruk yang mempengaruhi kesuksesan sistem ERP, yaitu dukungan managemen puncak, visi bisnis, keefektifan konsultan, dukungan pemasok dan komunikasi interdepartemental. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling dan data penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan survei surat (mail survey). Kuesioner dikirim ke perusahaan yang telah menerapkan sistem ERP di Pasuruan, Surabaya, Sidoarjo, Gresik dan Mojokerto. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan peranti lunak Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan managemen puncak, visi bisnis, dukungan pemasok dan komunikasi interdepartemental berpengaruh positif terhadap kesuksesan sistem ERP. Sedangkan keefektifan konsultan tidak berpengaruh terhadap kesuksesan sistem ERP.

Enterprise Resource Planning (ERP) systems is a packaged business software system that enables a company to manage the efficient and effective use of resources and providing a total, integrated solution for the organization's information-processing needs. But, ERP systems success own is not easily to be reached. Because ERP software is not something that while is assembled/ implementation gets to walk success by itself. This study examine antecedent factor that influence ERP systems success. Researcher proposes five construct that influence ERP systems success, which is top management support, business vision, consultant effectiveness, vendor support and interdepartmental communication. The sampling technique applied is convenience sampling and this research data is gathered primary data with mail survey. Questionaire was sent to go to firm that already apply ERP systems at Pasuruan, Surabaya, Sidoarjo, Gresik and Mojokerto. Hypothesis testing is done by use of Structural Equation Modeling (SEM) approach by use of software Partial Least Square (PLS). The Result of this research indicates that top management support, business vision, vendor support and interdepartmental communication have positive affect to ERP systems success. In other hand, effectiveness consultant not affect to ERP systems success

Kata Kunci : ERP,Kesuksesan sistem ERP,Dukungan managemen puncak,Visi bisnis,Keefektifan konsultan,Dukungan pemasok,Komunikasi interdepartemental,Partial Least Square (PLS),ERP, ERP systems success, top management support, business vision, consultant effectiveness, ve