Pengaruh konflik pekerjaan-keluarga terhadap burnout :: Dukungan organisasional persepsian dukungan sosial dan efikasi diri sebagai variabel pemoderasi

PERMANA, Ida Bagus Gede Adi, Dra. Reni Rosari, SE., MBA

2010 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh antara konflik pekerjaan-keluarga dan burnout dengan dukungan organisasional persepsian, dukungan sosial dan efikasi diri sebagai variabel pemoderasi . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel yang mampu memoderasi hubungan antara pemicu stress dan akibat stress. Untuk mencapai tujuan tersebut, maka penelitian ini menggunakan desain survei untuk mengumpulkan data dari para responden. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini diadaptasi dari skala ko nflik pekerjaan-keluarga yang dikembangkan oleh Netemeyer et al (1996), skala burnout dari Maslach dan Jackson, (1981), skala dukungan organisasional persepsian dari Eisenberger et al (1986), skala dukungan sosial Lambert (2000) dan skala efikasi diri yang dikemb angkan oleh Jones (1986). Konflik pekerjaan-keluarga yang diangkat sebagai konteks dalam penelitian ini adalah konflik yang dialami perawat di RSUD Soedjono Selong Kabupaten Lombok Timur Nusa Tenggara Barat. Responden pada penelitian ini adalah 107 perawat dari RSUD Soedjono Selong, dengan respon rate sebesar 76,4%. Untuk menguji pengaruh antara konflik pekerjaan-keluarga dan burnout dengan dukungan organisasional persepsian, dukungan sosial dan efikasi diri sebagai variabel pemoderasi, digunakan analisis regresi sederhana dan bertingkat. Hasil pengujian menunjukkan 3 dari 5 hipotesis yang didukung. Temuan ini menunjukkan dukungan sosial yang berasal dari rekan kerja dan efikasi diri memoderasi hubungan antara konflik pekerjaan-keluarga pada burnout. Secara umum, temuan ini konsisten dengan hasil penelitian sebelumnya.

The purpose of this study is to investigate the relationship between workfamily conflict, and burnout and moderate effect from perceived organizational support, social support, and self efficacy. To accomplish this purpose, surveys design were used to gather individual level self-report data. The previously validated measures used included Netemeyer et al (1996) work- family conflict scale, Maslach dan Jackson, (1981) burnout scale, Eisenberger et al (1986) perceived organizational support scale, Lambert (2000) social support scale and self efficacy scale which developed by Jones (1986). Work family conflict acting as context in this research were emerge in the life of 198 nurse who work at dr. Soedjono state hospital East Lombok Distric. The respondents for this study included nurses from dr. Soedjono state hospital East Lombok Distric. There were 107 responses, for an overall response rate of 76,4%. The data were analyzed using simply and hierarchical regression analysis to test the relationships among Work- family conflict, burnout, perceived organizational support, social support, and self efficacy. The results demonstrated that 3 out of 5 hypothesis which supported. The results also demonstrated that social support from co-workers and self efficacy was moderate the relationship between work-family conflict, and burnout. Generally, these findings consistent with the previous research.

Kata Kunci : Konflik pekerjaan, keluarga, Burnout, Dukungan organisasional persepsian, Dukungan sosial, Efikasi diri, Work Family Conflict, Burnout, Perceived Organizational Support, Social Support, Self Efficacy