Pelaksanaan asuransi dalam kecelakan pengunjung obyek wisata pada PT. Jasaraharja Putera Purwokerto :: Studi kasus kecelakaan pengunjung obyek wisata Baturaden tahun 2006

IRIANTO, Adi, Prof. Dr. Nindyo Pramono, S.H., M.S

2010 | Tesis | S2 Magister Hukum

Penelitian ini membahas mengenai pelaksanaan asuransi dalam kecelakaan pengunjung obyek wisata pada PT. Jasaraharja Putera. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana pelaksanaan asuransi pada PT. Jasarahaja Putera dalam kecelakaan pengunjung obyek wisata Baturaden, untuk mengetahui Kendala-kendala apakah yang dihadapi dalam pelaksanaan asuransi terhadap kecelakaan pengunjung obyek wisata Baturaden, untuk mengetahui Faktor-faktor dan kriteria apa saja yang mempengaruhi besarnya santunan terhadap kecelakaan pengunjung obyek wisata Baturaden. . Penelitian ini bersifat yuridis normatif, yaitu dengan melakukan pengkajian dan pengolahan terhadap data penelitian dengan bertitik tolak pada aspek hukum normatif disertai dengan kajian teoiritis hukum, dengan didukung oleh fakta-fakta empiris dilapangan. Alat penelitian yang digunakan adalah pedoman wawancara dan angket atau kuesioner untuk mendapatkan data primer, sedangkan penelitian kepustakaan digunakan untuk mendapatkan data sekunder yang berfungsi untuk mendukung data primer tersebut kemudian dianalisa secara kualitatif yang menghasilkan data deskriptif analitis Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan asuransi pengunjung obyek wisata di obyek wisata Baturaden cukup bagus. Pihak Asuransi Kerugian Jasaraharja Putera telah membentuk proyek peningkataan pelayanan klaim P3K di daerah rawan kecelakaan di wilayah obyek wisata Baturaden yang bertujuan untuk lebih meningkatkan peran petugas PT. Asuransi Kerugian Jasaraharja Putera. Kendala yang timbul dalam pelaksanaan asuransi pengunjung obyek wisata ini adalah kekurangtahuan masyarakat tentang adanya asuransi wisatawan juga adanya pihak keluarga korban kecelakaan yang tidak mengajukan klaim asuransi, karena mereka mengalami kesulitan dalam mengumpulkan bukti-bukti dokumen yang diperlukan sebagai syarat pengajuan klaim asuransi. Dalam kasus kecelakaan pengunjung obyek wisata Baturaden ini, faktor yang mempengaruhi besarnya santunan yang diberikan PT. Asuransi Jasaraharja Putera adalah jenis kecelakaan dan akibatnya, ruang lingkup terjadinya kecelakaan, syarat-syarat dan bukti pengajuan klaim asuransi dan waktu daluawarsa pengajuan klaim asuransi.

The study of this research talked about implementation of insurance in accident of tourist resort visitor at PT. Jasaraharja Putera. This research aimed to know how the implementation of insurance at PT. Jasarahaja Putera in accident of Baturaden tourist resort visitors, to know the constraints of the insurance implementation at PT. Jasarahaja Putera in accident of Baturaden tourist resort visitors, to know the factors and criterion that influenced the level of decent to accident of Baturaden tourist resort visitors. This research have the character of juridical normative, by learning and data processing research with normative law as the main aspect and theoretical law learning, support by empiric fact in field study. The field research equipment provided in the form of document was used to gain secondary data in the literary study and structured interview and questioners were used to gain primary data from the field research. The primary data gained will support the secondary data and they will be analyzed quantitatively so that the analytic descriptive data are collected. The research result indicated that implementation of tourist insurance at Baturaden tourist resort visitors is good. PT. Jasaraharja Putera made the Project of Increasing Services Claim in the extremely dangerous accident area especially in the Baturaden tourist resort for more increasing the official role. The constraints of implementation tourist resort insurance were lack of tourist insurance knowledge and also accident victim family that didn’t submit insurance claim because they have difficulties to collect the document as the requiring insurance claim. Affecting factors level of decent in this case of Baturaden tourist resort visitor’s accident were type of accident and its impact, the scope of accident happened, requiring and evidence to get insurance claim and expiration date of getting insurance claim.

Kata Kunci : Asuransi, Obyek wisata, pengunjung, Baturaden, Insurance, Baturaden tourist resort visitors