Formulasi manajemen stratejik Rumah Sakit Umum Mataram :: Studi kasus Rumah Sakit Umum Mataram Kota Mataram NTB

MULACHELA, Badrut Tamam, Wakhid Slamet Ciptono, Drs., MBA., MPM

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dan menganalisis faktor-faktor lingkungan internal dan ekstemal yang selalu berubah dan dapat mempengaruhi Rumah Sakit Umum Daerah Mataram. Dengan adanya perubahan lingkungan mengharuskan setiap organisasi untuk mempertahankan dan memenangkan persaingan. RSUD Mataram harus memiliki strategi yang mencakup segala aspek lingkungan organisasi sebagai kunci mengembangkan keunggulan dalam menghadapi persaingan bisnis. Penelitian ini menggunakan desain penelitian studi eksploratif, dimana penelitian ini bersifat tidak terstruktur dan dilakukan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai masalah yang diteliti. Untuk memperoleh Hal tersebut, penelitian ini dilakukan dengan teknik kualitatif, sehingga memberikan uraian rinci mengenai suatu kejadian, situasi, dan interaksi antara orang dan hal-hal di sekitarnya, dan dapat memberikan basil yang mendalam. Hasil analisis SWOT adalah mengidentifikasikan faktor-faktor tersebut, organisasi lebih memahami kondisi persaingan, kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Evaluasi terhadap strategi dan kebijakan yang telah dibuat perlu dilakukan agar RSUD Mataram dapat memenangkan persaingan dan menjadi leader, sehingga RSUD Mataram perlu menentukan formulasi strategi manajemen altematif sebagai salah satu upaya menciptakan keunggulan bersaing dan kinerja yang lebih baik. Kata kunci: Formulasi, Stratejik Manajemen, Analisis SWOT, Rumah Sakit Umum Daerah.

This research purpose to analysis internal and external environmental factors, which always changes and it can influence Mataram Public Hospital. Existence these changes make organization have to maintain and win the competition. RSUD Mataram must have strategies including all of organization aspects to develop competitive advantages and winning die competition. This research applies explorative research design, where these researches are unstructured and done to get understanding which more circumstantial about die problems. To obtain the thing, this research done with qualitative research method. It expounds the case about situation, interaction between people and the environment. SWOT analysis to identify external and internal factors. Organization is more understanding that business competition; strength, weakness, opportunity and direat. The Evaluation to strategy and policy which has been done, so RSUD Mataram can win competition and becomes leader. RSUD Mataram have to decide altemative formulation of strategy and policy to creates excellence competitive advantages and better performance. Keywords: Formulation, Strategic Management, SWOT Analysis, Public Hospital. X

Kata Kunci : Formulasi,Stratejik manajemen,Analisis SWOT,Rumah sakit umum daerah