Sistem pendukung keputusan penilaian kinerja karyawan menggunakan metode analytical hierarchy process (AHP) :: Studi kasus di Margaria Group Yogyakarta

WAHYUNINGSIH, Endang, Dra. Sri Hartati, M.Sc., Ph.D

2009 | Tesis | S2 Ilmu Komputer

Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan yang dilakukan di Margaria Group Yogyakarta, merupakan sistem pendukung yang dapat membantu para pengambil keputusan untuk penilaian kinerja karyawan di Margaria Group. Penilaian kinerja ini bisa dilakukan dengan penilaian beberapa kriteria, sub kriteria dan berdasarkan nilai grade yang dimasukkan. Di dalam sistem pendukung keputusan ada beberapa metode yang digunakan, salah satunya adalah metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Metode AHP inilah yang menjadi pilihan metode pada sistem pendukung keputusan penilaian kinerja di Margaria Group Yogyakarta. Peralatan utama AHP adalah sebuah hirarki fungsional dengan input utamanya adalah persepsi manusia. Dengan hirarki, suatu masalah kompleks dan tidak terstruktur dipecahkan ke dalam kelompok-kelompoknya, kemudian kelompok-kelompok tersebut diatur menjadi suatu bentuk hirarki. Kriteria-kriteria dan sub kriteria penilaian kinerja karyawan dibedakan berdasarkan jabatan seorang karyawan yang akan dinilai. Jika karyawan yang akan dinilai adalah karyawan level pimpinan, maka terdapat 3 (tiga) kriteria dan 13 (tiga belas) sub kriteria penilaian. Tetapi jika karyawan yang akan dinilai adalah karyawan level non pimpinan, maka terdapat 2 (dua) kriteria dan 9 (sembilan) sub kriteria penilaian. Kriteriakriteria penilaian dan sub-sub kriteria penilaian ini ditentukan oleh Manajer HRD Margaria Group Yogyakarta.

Decision Support System for Employee Performance Appraisal conducted in Yogyakarta Margaria Group, a support system that can help decision-makers to the employee performance appraisal in Margaria Group. This performance assessment can be done with the assessment of several criteria, sub criteria and based on the value entered grade. In the decision support system there are several methods used, one of which is the method of Analytical Hierarchy Process (AHP). AHP method is the method of choice in the decision support system of performance appraisal in Margaria Group Yogyakarta. The main equipment AHP is a functional hierarchy with the main input is the human perception. With the hierarchy, a complex problem and not broken into the structuredgroup, then the groups are arranged into a form of hierarchy. The criteria and sub criteria are distinguished employee performance appraisal based on an employee's position to be assessed. If employees are to be assessed is the leadership level employees, then there are 3 (three) criteria and 13 (thirteen) sub-criteria assessment. But if the employee will be assessed a non-management level employees, then there are 2 (two) criteria and 9 (nine) sub-criteria assessment. This appraisal criteria and employee’s performance sub criteria is determined by the HRD Manager of Margaria Group Yogyakarta.

Kata Kunci : Sistem pendukung keputusan,Analytical hierarcy process, Decision Support System, Analytical Hierarchy Process