Evaluasi konsumen terhadap perluasan merek dan dampaknya pada ekuitas merek asal

ARYADITYA, Lukita Aji, B. M. Purwanto, Dr., MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Kecenderungan perkembangan persaingan pemasaran di masa datang akan menjadi persaingan antar merek, yaitu suatu persaingan untuk memperoleh dominasi merek, sehingga merek perlu dikelola, dikembangkan, diperkuat dan ditingkatkan ekuitasnya. Salah satu strateginya adalah, pengembanga n merek melalui perluasan merek yang tidak terlepas dari upaya meningkatkan ekuitas merek. Keberhasilan perluasan merek dan ekuitas merek sangat dipengaruhi oleh konsumen dalam melakukan evaluasi terhadap produk perluasan yang ditawarkan, di mana evaluasi konsumen ini akan mempengaruhi ekuitas merek induk. Penelitian ini mempunyai objek yaitu barang konsumsi kebutuhan sehari-hari atau fast moving consumer goods (FMCG). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) bagaimanakah evaluasi konsumen terhadap produk perluasan merek? (2) untuk mengetahui bagaimanakah dampak pada ekuitas merek induk setelah adanya perluasan merek? Penelitian ini menggunakan metodologi analisa isi kualitatif dengan pendekatan induktif, deskriptif, dan analisa konvensional dengan menggunakan metode constant comparative method. Hasil penelitian ini menemukan bahwa strategi perluasan merek dapat digunakan untuk mengembangkan merek dan dapat meningkatkan ekuitasnya akan tetapi perusahaan juga tidak boleh melupakan unsur -unsur lain yang dapat memperkuat ekuitas merek seperti faktor harga jual produk, reputasi dari perusahaan pembuat produk, kemudahan dalam mendapatkan produk hingga pelosok desa, pengkomunikasian mengenai persepsi dan positioning produk yang jelas dan tepat, inovasi produk yang dapat menarik atau mempunyai greget sehingga mendorong pembelian oleh konsumen, penggunaan bintang iklan terkenal, sertifikasi uji dari badan pemerintah yang terkait, desain kemasan yang menarik dan proses pengkomunikasian produk yang efektif

Nowadays trend of marketing competition is inter brand competition, it’s mean that, competition to gain brand domination, so brand need to be manage, develop, strengthen, to increase it’s brand equity. One of the strategies to achieve that goal is by brand extension strategy; it is also use to increasing equity of the brand. Successful brand extension and brand equity had been influenced by how consumer makes evaluation of brand extension product that offered which is also could be influenced the equity of parent brand. The object of this research is fast moving consumer goods (FMCG). This research was aimed to: (1) recognize how consumer evaluation of brand extension? (2) to recognize how the impact ag ainst parent brand equity after implementation strategy of brand extension? Qualitative content analysis methodology with inductive, descriptive, conventional analysis, constant comparative approach was used in this research. Based on this research was found that, brand extension strategy can be used to develop and increasing the brand equity, but the company can’t ignoring the other factors to increasing brand equity such as, price, reputation of corporate, channel distribution till urban territory, product and brand communication to make clear and right perception and positioning of the product and brand, interesting product innovation to make intention to buy the consumer, famous superstar as endorser, testing certification from reputable institution to prove the quality, safety and wellbeing when product was consumed by consumer, interesting design of packaging, and product communication that should be effectively.

Kata Kunci : Perluasan merek,Ekuitas merek,Barang konsumsi kebutuhan sehari,hari,Analisa isi, Brand Extension, Brand Equity, FMCG, Qualitative Content Analysis