Strategi bisnis KPR PT Bank Tabungan Negara (Persero) dalam menghadapi persaingan kredit pemilikan rumah

NUGRAHA, Denni, Eko Budiwiyono, Drs., MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah menganlisa lingkungan internal berupa kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh PT. BTN. Menganlisis variabel lingkungan external dan internal perusahaan, mengidentifikasikan posisi bisnis BTN dan menterjemahkan hasil analisis menjadi beberapa strategi yang efektif. Strategi perusahaan merupakan rencana manajemen untuk mengawasi dan terlihat posisi perusahaan di pasar, mengarahkan produksi, menarik konsumen, memenangkan persaingan dan untuk mencapai tujuan perusahaan itu sendiri. Strategi membutuhkan pilihan manajerial yang tepat diantara alternatif yang ada dan komitmen organisasi agar lebih fokus terhadap pasar yang dituju, melakukan dengan tepat pendekatan secara kompetitif, dan jalannya produksi. Salah satu tujuan dari perencanaan strategi adalah untuk memberikan arahan kepada seluruh elemen dalam organisasi agar proaktif terhadap perubahan lingkungan dan kondisi persaingan. Manajemen perusahaan harus dapat mengkonsolidasi pasar dan menciptakan kompetensi inti pada perusahaannya. Pada umumnya tesis ini menganalisa bisnis KPR, terutama Kredit di bidang perumahan dan property. Saat ini, pertumbuhan dari industri Perumahan didukung oleh beberapa peluang yang ada seperti perkembangan ekonomi, perbankan, pasar property, demografi penduduk dan industri pendukung perumahan. Berdasarkan data yang ada, menunjukkan bahwasannya industri perumahan memiliki prospek yang baik, dan semakin memberikan peluang bagi kompetitornya. Analisis yang digunakan dalam tesis ini diantaranya analisis eksternal terdiri dari analisis lingkungan makro dan analisis lima kekuatan persaingan yang menggambarkan situasi persaingan dalam industri perumahan, serta analisis internal yang menggunakan SWOT yang memberikan gambaran tentang kondisi perusahaan. Selain itu digunakan juga analisis keunggulan bersaing yang menganalisa bagaimana suatu bank dapat bersaing di pasar property. Bank BTN sebagai salah core bisnis perumahan menerapkan strategi pertumbuhan sebagai strategi koorporasinya dan strategi bersaing fokus perumahan. Pada industri yang penuh dengan persaingan industri property, perusahaan harus menanggapi secara aktif keinginan nasabah dan membangun kompetensi untuk memenangkan persaingan seperti pelayanan prima, efisiensi operasional,inovasi produk dan kemampuan atas teknologi.

The aim to attain from this research is analyzing internal environments in forms of strengths and weaknesses owned by PT. BTN. Analyzing company’s external and internal environment variables, identifying BTN’s business position and translating the results of analysis to become some effective strategies. Company strategy is management plan to supervise and to be viewed as company position at the marketplace, directing production, attracting consumers, winning competitions and in order to achieve the company’s own goal. Strategy needs the right managerial options among the existing alternatives and organization commitment in order to be more focused to market it targets, conducting the right approach competitively, and the process of production. One of aims of strategy planning is to provide directives to all elements in organization in order to be proactive to deal with environmental changes and competitive conditions. Company’s management should be able to consolidate market and create core competence in its company. In general this thesis is analyzing KPR (home ownership credit) business, especially credits in housing and property. Currently, the growth of housing industry is supported by some existing opportunities such as economic growth, banking, property market, population demography and housing supporting industry. Based on available data, indicating that housing industry has a good prospect, and increasing provides opportunity for its competitors. Analysis used in this thesis among them are external analysis consisting of macro environment analysis and analysis of five competitive strengths depicting competition situation in housing industry, and internal analysis using SWOT providing description concerning company’s condition. In addition, also using analysis of competitive qualities analyzing how a bank can compete in property market. Bank BTN as one of housing business cores applies growth strategy as its corporation strategy and competitive strategy focused on housing. In industry which is laden with competition in property industry, the company should respond actively the costumer’s needs and build competence in order to competition such as first-rate services, operational efficiency, product innovation, and capabilities on technology.

Kata Kunci : Analisis SWOT,Bisnis KPR,Strategi generik,Analisa lingkungan industri,Analisa grup maping,SWOT analysis,Strategy Generic,Strategy Group Map