A prototype of wap-based train ticketing system

SUNARYO, Ir. P. Insap Santosa, M.Sc., Ph.D

2009 | Tesis | S2 Magister Sistem dan Teknik Transportasi

Kereta api merupakan salah satu moda transportasi umum massal di Indonesia yang diminati banyak orang sekarang ini. Namun demikian, pelayanan yang diberikan oleh operator kereta api masih belum sepenuhnya memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para penumpang kereta api. Pelayanan tiket kereta api merupakan salah satu contohnya. Penumpang kereta api harus datang langsung ke loket penjualan tiket di stasiun atau agen tiket online untuk mendapatkan tiket. Dengan cara ini, penumpang biasanya harus meluangkan waktu mereka untuk memesan dan membeli tiket, dengan tanpa kepastian yang jelas untuk mendapatkan tiket, terutama menjelang akhir pekan atau liburan. Pilihan lainnya untuk mendapatkan tiket adalah penumpang dapat memesan online dengan menghubungi call center khusus bagi telepon GSM dengan dikenai tarif premium. Penelitian ini bertujuan untuk menyajikan prototype sistem tiket kereta api mobile berdasarkan pada fitur wireless application protocol (WAP) yang terdapat pada telepon genggam, yang mendukung konektifitas kapanpun dan di manapun selama memperoleh sinyal. Sistem ini hanya terbatas untuk kereta eksekutif PT.KAI. Proses pembayaran, mekanisme pembatalan dan penjadwalan kembali tiket tidak dimasukkan dalam sistem pada penelitian ini. Kajian pustaka merupakan bagian penting dalam metode penelitian. Requirement analysis, yang meliputi user requirement dan system requirement, selanjutnya dilaksanakan di perusahaan perkeretaapian. Untuk mendesain sistem, langkah-langkah yang dilaksanakan pada penelitian ini berdasarkan pada Computer Aided System Engineering (CASE). Selanjutnya sistem dikonstruksi menggunakan spesifikasi WAP 2.0 dan PHP sebagai bahasa pemrogramannya. Hasil penelitian ini adalah prototype sistem tiket mobile yang berdasarkan WAP 2.0 sebagai alternatif sistem tiket kereta api yang ada. Sistem tersebut memiliki fitur-fitur antara lain jadwal kereta api, pembelian tiket, tiket non-kertas, pembayaran di atas kereta, dan cek okupansi. Keuntungan dari system tersebut adalah adanya dukungan mobilitas pada penumpang dan petugas kereta api untuk mengakses sistem kapanpun dan di manapun selama mereka memperoleh sinyal telepon genggam; tarif yang relative rendah; dan kecepatan untuk mengakses sistem. Untuk mengimplementasikan sistem tersebut, perlu adanya notifikasi melalui media lain (misalnya SMS, MMS atau email) sehingga penumpang dapat memonitor status tiket mereka dengan mudah; dan perlu adanya integrasi antara sistem tersebut dengan sistem pembayaran untuk mendukung proses pembelian tiket

Train has been recorded as one of mass public transports in Indonesia with a significant number of passengers nowadays. However, the services provided by the train operator still have not fully given comfort and easiness to the train passengers. Train ticketing system is a case in point. The main option is that the passengers have to come directly to the ticketing counter at train stations or online ticketing agent to get the ticket. By this conventional way of ticketing reservation, the passengers usually have to spend some of their time to make a reservation, still with no assurance of getting the ticket, particularly during the peak-time (weekend and holiday). Another option for passengers to get the ticket is by contacting the train ticketing reservation call center based on GSM mobile with a premium charge. This research is aimed at presenting a mobile train ticketing system prototype based on a feature of mobile phone, namely wireless application protocol (WAP) which supports connectivity anytime and anywhere as long as mobile phone gets the signal. This system is limited for PT.KAI executive trains only. Payment process, cancellation and rescheduling mechanisms are excluded from the system. Literature study is performed as essential part of research method. Then, requirement analysis, both user requirement and system requirement, are carried out in the train company. In order to design the system, steps applied in this research are based on Computer Aided System Engineering (CASE). Subsequently, the system is constructed using WAP 2.0 specification and mainly PHP as programming language. The research results in mobile train ticketing system prototype based on WAP 2.0 as an alternative way to the recent train ticketing system. The system has features, such as train schedule, buy ticket, paperless ticket, pay-on-board and check occupancy. The advantages of the system, namely mobility support both passenger and train officer in order to access the system at anytime and anywhere as long as they get mobile phone signal; low cost of charging and speed of accessing the system. Moreover, to implement the system in the real life, it is necessary to perform notification through other mechanisms (such as SMS, MMS or email) so that the passengers can monitor their ticket status easily; and integrate the system with payment systems in order to accelerate ticket purchase process.

Kata Kunci : e-ticket,Train ticketing,Mobile ticketing,WAP 20,