Efisiensi dan efektivitas pengelolaan biaya pemungutan PBB di Kabupaten Karanganyar

PRABOWO, Wahyu, Dr. Nunuk Dwi Retnandari

2009 | Tesis | S2 Magister Administrasi Publik

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui efisiensi dan efektivitas pengelolaan biaya pemungutan PBB di Kabupaten Karanganyar. Menganalisis dan mengintepretasikan hal-hal yang berkiatan dengan pelaksanaan tugas pemungutan, pemanfaatan biaya pemungutan dan pengalokasian biaya pemungutan PBB oleh aparat pemungutan PBB dari tingkat kabupaten sampai tingkat desa/kelurahan. Hasil analisis terhadap efisiensi dan efektivitas pengelolaan biaya pemungutan PBB dapat dijadikan sebagai gambaran pelaksanaan tugas pemungutan PBB dan pengalokasian biaya pemungutan PBB. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan fenomena informasi yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas pemungutan dan pengalokasian biaya pemungutan. Pemilihan lokasi penelitian di Kabupaten Karanganyar didasarkan atas asumsi bahwa adanya anggaran biaya pemungutan PBB belum membuat penerimaan PBB optimal dan kemudahan mencari data tentang pemungutan dan penerimaan PBB. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan sumber data dari aparat pemungut PBB dari tingkat Kabupaten sampai dengan tingkat desa/kelurahan. Data yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah hasil dari observasi di lapangan, wawancara mendalam dan dokumen-dokumen yang berkaitan dengan penelitian. Hasil analisis dan interpretasi data diketahui bahwa efisiensi dan efektivitas pengelolaan biaya pemungutan telah cukup efisien dan sangat efektif, namun mempunyai kecederungan penurunan persentase penerimaan yang semakin besar; belum adanya sistem informasi perpajakan dan peraturan bupati tentang pembagian biaya pemungutan menyebabkan pengalokasian biaya pemungutan belum dilaksanakan secara transparan, bertanggungjawab, adil dan sesuai prinsip kepatutan; masih ditemui sikap perilaku aparat pemungutan yang kontraproduktif dengan menggunakan terlebih dahulu hasil pemungutan PBB dan kebijakan pembagian secara merata atas biaya pemungutan yang terjadi di tingkat desa

This study aimed to know the efficiency and effectiveness management of PBB collection fee at Karanganyar regency government. Analyze and interpret the task implementation of collection, the use of collection fee, and the distribution of collection fee for PBB collector from the regency goverment level until the village goverment level. From the analysis of this case, can be used as a picture of the task implementation of collection the PBB and the distribution of PBB collection fee. The research method that was used in this research was qualitative and the descriptive approach to depict the phenomenon of information of the task implementation of collection PBB and the distribution of collection fee of PBB. Site selection studies at Karanganyar regency based on the assumption that collection fee budget not yet make PBB revenue optimal and ease looks for data about PBB collection and PBB revenue. This research was conducted by using data sources from PBB collector from the regency goverment level until the village goverment level. Data that used to support this research result from observation at field, deep interview and documents related to the research. The results of the analysis and interpretation of data obtained that efficiency and efectiveness management of PBB collection fee enough efficient and very effective, but has revenue percentage depreciation inclination ever greater; not taxation information system existence yet and regent regulation about collection fee distribution causes collection fee distribution uncommitted according to transparent, responsive, fair and appropriate decency principle; still met unproductive collector behavior attitude by using beforehand PBB revenue and collection fee distribution wisdom according to generalization at the collection fee that at village level.

Kata Kunci : Pajak bumi dan bangunan,Biaya pemungutan,Efisiensi dan efektivitas, Pajak Bumi dan Bangunan, collection fee, efficient, effectivness.