Evaluasi terhadap penerapan manajemen proyek pada proyek pengembangan enterprise resource planning (ERP) di PT Gunung Jati Raya

ZULFIKAR, Dikky, Fahmi Radhi, Dr., MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan manajemen proyek yang dilakukan oleh PT. Gunung Jati Raya, apakah kualitas manajemen proyek dapat mendukung target-target perusahaan dalam hal pengembangan ERP (Enterprise Resource Planning). Selain evaluasi, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui faktorfaktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaan manajemen proyek serta menemukan upaya-upaya yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kualitas manajemen proyek di masa mendatang. Untuk melakukan evaluasi tersebut di atas, penelitian ini menggunakan pendekatan 4 (empat) tahapan penting manajemen proyek dari Martin et al (2005). Dari hasil penelitian didapatkan kesimpulan bahwa pelaksanaan manajemen proyek yang telah dilakukan perusahaan ternyata belum dapat mendukung tercapainya seluruh targettarget perusahaan dalam pengembangan ERP, yaitu target kualitas, target waktu, dan target biaya. Di dalam proses pelaksanaan manajemen proyek pengembangan ERP terdapat faktorfaktor yang mendukung berjalannya kegiatan manajemen proyek tersebut yaitu (1) adanya visi, misi, dan komitmen perusahaan dalam pengembangan ERP, (2) kemampuan dan latar belakang Project Manager yang memadai, (3) adanya dokumen rencana pengembangan ERP, (4) adanya tim yang solid pada tahap kritis pengembangan ERP. Namun demikian, terdapat pula faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan manajemen proyek, yaitu (1) tidak adanya formalisasi terhadap dokumen perencanaan, (2) tidak adanya surat tugas, job description, dan tugas pokok fungsi Project Manager dan Tim, (3) tidak adanya strategi pengelolaan resiko, (4) tidak adanya strategi perubahan, (5) struktur organisasi tidak lengkap, (6) strategi implementasi kurang mendetail, dan (7) Tidak adanya monitoring rutin yang terjadwal dan terdokumentasi. Upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk memperbaiki proses manajemen proyek pengembangan ERP di waktu mendatang adalah sebagai berikut (1) membuat landasan kebijakan pengembangan ERP yang lengkap dan menjadikannya sebagai kebijakan formal, (2) mendefinisikan requirement software ERP dan membuat data flow diagram yang lengkap (3) mengembangkan organisasi dan memilih anggota Tim Pengembangan yang tepat dan lengkap dengan disertai pembagian wewenang dan tanggungjawab, (4) menyusun strategi manajemen resiko dan manajemen perubahan sejak dini, (5) menyusun mekanisme monitoring dan evaluasi di berbagai level dan melaksanakannya dengan baik.

The aim of the research is to evaluate project management implementation in PT. Gunung Jati Raya, which is try to answer whether the quality of project management can support the achievement of company’s target on ERP development. The other objectives of the research are to find supporting factors and obstacle factors on implementation of project management on ERP development and to elaborate recommendation that can be implemented in future, to improve the quality of project management process. This research use Four Step Approach, introduced by Martin et al (2005), to evaluate project management implementation in the company. The result of the research can summarized that the implementation of project management cannot support the achievement of all company’s target on ERP development, such as quality target, time limit target, and cost target. In the project management process, there are supporting factors, such as (1) vision, mission, and commitment declared by project owner on ERP development, (2) the competence and related experiences of Project Manager, (3) the establishment of ERP Development Planning documents, and (4) the solid team during critical period of ERP development. Meanwhile, there are some obstacle factors on project management process, such as (1) no formalization of ERP Development Planning document, (2) inexistence of job order, job description, operating procedures for Project Manager, and Team, (3) no strategy for risk management, (4) no strategy for change management, (5) incomplete organization structure, (6) lack of details on implementation strategy, and (7) no routine monitoring and documentation. Some efforts that can be recommended to improve the quality of project management on ERP development in the future are, (1) develop complete and formalize ERP development policies and use the document as formal policy/regulation, (2) define complete ERP software requirement including detailed data flow diagram for all process, (3) develop complete and sound organization and its member including their job descriptions, (4) develop risk management strategy, and change management strategy earlier, (5) develop clear mechanism for monitoring and evaluation in every level of the organization.

Kata Kunci : Enterprise resource planning (ERP),Manajemen proyek,Manajer proyek,Enterprise Resource Planning (ERP),project management,project manager.