Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan perluasan merek

ANDIANTO, Indra, Sari Winahjoe S., Dra., MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Setiap perusahaan seringkali menggunakan strategi perluasan merek. Penelitian ini menggambarkan tentang pengaruh dari kategori-kategori kesamaan, reputasi merek induk, resiko yang dipersepsikan, dan tingkat inovasi sebagai kesuksesan dari perluasan merek untuk kategori FMCG, barang tahan lama, dan jasa. Serangkaian hipotesis telah disusun dan dilakukan pengujian kebenarannya dalam sebuah riset yang dilakukan terhadap 300 orang konsumen, untuk ketiga kategori diatas. Akhirnya dapat dikatakan bahwa untuk kategori FMCG, dan barang tahan lama, faktor yang paling berpengaruh adalah kemiripan, reputasi merek induk, dan tingkat inovasi. Sedangkan untuk kategori jasa, faktor yang paling berpengaruh adalah kemiripan, reputasi merek induk, resiko yang dipersepsikan, dan tingkat inovasi sebagai faktor yang mempengaruhi penerimaan perluasan merek. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan dukungan sekala likert untuk membantu menyelesaikan metode kasus kuantitatifnya. Dapat dikatakan bahwa untuk kategori produk FMCG, dan barang tahan lama, variabel similarity, brand reputation, perceived risk, merupakan faktor yang penting dalam penerimaan perluasan merek. Untuk kategori jasa, variabel similarity, brand reputation, perceived risk, dan innovativeness merupakan faktor yang penting dalam penerimaan perluasan merek.

Organization frequently follow brand extension strategies. This paper investigates the impact of category similarity, brand reputation, perceived risk, and innovativeness on the acceptance of brand extension for category product FMCG, durable goods, and service. A set of hypothesis were developed and tested in a study among 300 customers for the three product categoryes (FMCG, durable goods, and service) the finding shows that for FMCG and durable good categoryes that similarity, brand reputation, and service are the important factor influencing the acceptance of brand extension. For service category, that similarity, brand reputation, perceived risk, and innovativeness are important factor that influence the acceptance of brand extension. This study has used the regression analysis with likert scale point to solve the quantitative methods. We can say that for FMCG and durable good categoryes, that similarity, brand reputation, and service is the important factor influencing the acceptance of brand extension. For service category, that similarity, brand reputation, perceived risk, and innovativeness are important factors that influence the acceptance of brand extension.

Kata Kunci : Brand extension,Similary,Brand reputation,Perceived risk,Innovativeness